Это было мое второе пребывание в отеле Zambezi Mubala Lodge. Мы провели там Новый год в 2021 году и были настолько впечатлены этим местом и обслуживанием, что вернулись в 2025 году. К сожалению, этот визит оказался очень разочаровывающим.
Еда была плохой: нам подавали подгоревшие блюда, а бургеры были сухими, без соуса или других вариантов, которые могли бы сделать их съедобными. Мы путешествовали с детьми, и в первый вечер попросили приготовить ужин для нашего малыша, но нам сказали, что они слишком заняты и что нам следовало заранее заказать детское меню. Это было очень неприятно, особенно учитывая, что мы указали возраст наших детей при бронировании.
В нашем семейном номере также отсутствовали элементарные удобства для маленького ребенка: не было ванны или раковины, подходящих для купания младенца, поэтому нам приходилось пользоваться раковиной. Обслуживание на протяжении всего пребывания было медленным и невнимательным; персонал часто стоял у барной стойки, и даже когда мы заканчивали есть или пить, требовалось много времени, чтобы кто-нибудь убрал со стола.
Меню было однообразным: жареная рыба, жареная курица, роллы и бургеры предлагались постоянно на обед и ужин в течение всей недели. Греческий салат даже подавали без заправки. Каждый день нам говорили, что для нашего малыша нужно сделать отдельный заказ, потому что детского меню нет.
В целом, мы сожалеем, что забронировали так много ночей в Мубале; это пребывание намного уступало уровню, который мы наблюдали в 2021 году.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда была плохой: нам подавали подгоревшие блюда, а бургеры были сухими, без соуса или других вариантов, которые могли бы сделать их съедобными. Мы путешествовали с детьми, и в первый вечер попросили приготовить ужин для нашего малыша, но нам сказали, что они слишком заняты и что нам следовало заранее заказать детское меню. Это было очень неприятно, особенно учитывая, что мы указали возраст наших детей при бронировании.
В нашем семейном номере также отсутствовали элементарные удобства для маленького ребенка: не было ванны или раковины, подходящих для купания младенца, поэтому нам приходилось пользоваться раковиной. Обслуживание на протяжении всего пребывания было медленным и невнимательным; персонал часто стоял у барной стойки, и даже когда мы заканчивали есть или пить, требовалось много времени, чтобы кто-нибудь убрал со стола.
Меню было однообразным: жареная рыба, жареная курица, роллы и бургеры предлагались постоянно на обед и ужин в течение всей недели. Греческий салат даже подавали без заправки. Каждый день нам говорили, что для нашего малыша нужно сделать отдельный заказ, потому что детского меню нет.
В целом, мы сожалеем, что забронировали так много ночей в Мубале; это пребывание намного уступало уровню, который мы наблюдали в 2021 году.