Само место потрясающее. Нас встретили приветственным напитком и разрешили бесплатно зарегистрироваться до официального времени заезда. Вилла, которая нам досталась, была просто потрясающей. Прекрасный вид, окруженный природой, достаточно близко к бассейну, но достаточно далеко, чтобы не слышать шум плавающих в нем людей. Номера хорошо спроектированы, кровати удобные, место чистое, все очень красиво и идеально подходит. Милые животные могут свободно гулять по людям, создавая ощущение природы вдали от шумного Янгона. Однако обслуживание было очень плохим. Для такого места с конкретной целевой аудиторией еда и обслуживание ниже среднего. Когда вы платите 360 долларов за одну ночь и просите их одолжить мотоцикл на 5 минут, чтобы купить манго, они улыбнутся и скажут: «Нет проблем». Как только вы вернетесь, вас будут преследовать с просьбой заплатить 5000 тысяч за использование менее 30 минут. Мы попросили нож, чтобы нарезать фрукты, нам сказали, что клиентам не разрешается держать нож… вы снимаете наши виллы с кухней, но вам не разрешается даже нарезать фрукты. Качество еды ниже среднего. У них есть 2 меню с одинаковыми блюдами, но с разными ценами. Так что, если вы по ошибке посмотрите на более дорогое меню, приготовьтесь начать платить. Сэндвич с тунцом — самое нелепое блюдо в меню. На сегодняшний день я все еще жду, когда мне подадут тунца (просто посмотрите на картинку). Еда готовится и подается целую вечность. Завтрак «шведский стол» средний, качество ниже тех стандартов, которые пытается установить этот отель. Персонал приятный, но просто не знает, что делать, руководство недружелюбное, растерянное и не имеет ни малейшего представления об обслуживании клиентов. Мы спросили цену за поздний выезд, сначала нам сказали, что это будет 35 долларов США на человека. После жалоб они сказали нам, что это недопонимание, и номер стоил бы 21 доллар. Но самым болезненным моментом был выезд. Подготовка и сортировка счетов заняла один час, так как ошибок было так много, что нам приходилось проверять каждый элемент.
Это прекрасное место, где можно провести время, но мы вернемся сюда только в том случае, если будет совершенно новое руководство. Очень разочарован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это прекрасное место, где можно провести время, но мы вернемся сюда только в том случае, если будет совершенно новое руководство. Очень разочарован.