Отзыв об отеле Hotel Capital 3*

Я забронировал номер в мае за 25$. Попросил моего местного друга позвонить и убедиться, что они принимают карты Visa. Ей сказали, что они так делают, поэтому мы приехали и остались там на одну ночь. Пытались оплатить номер 4 раза: когда приехали, после заселения, на следующий день до завтрака и еще раз после завтрака. Каждый раз это было что-то связанное с их машиной. Хорошо. Мой друг поговорил с менеджером или владельцем, и мы договорились, что вернемся через две недели, когда их машина заработает нормально.
В июне нам позвонили и сказали, что наконец-то всё работает нормально. Мы путешествовали, поэтому приехали в отель, как только вернулись в Мандалай. Что вы думаете?
Они заставили нас ждать около 40 минут, играя с моей визой и автоматом, и не смогли получить оплату, потому что они НЕ были обучены этому! И вместо того, чтобы признать это и сразу позвонить в банк, они позвонили сотруднику отеля, который без конца манипулировал им без всякого результата. Я начал терять терпение, потому что у нас были дела, и поэтому мы сказали им, что вернемся в другой день, когда найдется кто-то, кто сможет приступить к оплате.
Они вернули мне мою карту, а затем снова погнались за нами на улицу, чтобы забрать ее и попробовать еще раз!
Опять жду, пока он наконец поймет, что ему следует позвонить в банк. Не отвечал на мои вопросы и просто игнорировал меня, пока я с ним разговаривал!
Я бы НЕ рекомендовал этот отель людям, которые ценят свое время и хотят надлежащего обслуживания и некоторого внимания. Я никогда раньше не видел такой некомпетентности в отелях Мьянмы. Это был последний раз, когда я останавливался здесь и никогда не порекомендую его своим друзьям или другим эмигрантам в городе.