Отзыв об отеле Grand Park Hotel 3*

Мы с семьей остановились в отеле в первую неделю мая. Мы забронировали два номера, но при заселении нам дали номер на 20-м этаже. За ключ-карту потребовали залог в размере 40 000 MMK. Одного ключа было недостаточно для всей нашей семьи, мы много раз вызывали лифт. Кроме того, на этом этаже не было Wi-Fi, мы сообщили об этом на ресепшен, пришли два сотрудника и починили, но ничего не получилось, поэтому мы захотели поменять номер на другой, где есть Wi-Fi. Мы сначала осмотрели номер, но он оказался ужасным: никакой уборки, не меняли постельное белье, сигарета в унитазе, грязные стены, сквозняки. Сотрудник, который нас проводил, сказал, что мы будем спать в этом номере сегодня, а завтра найдем выход. Боже мой, зачем нам спать в этом грязном номере?! Мы не приняли их предложение и позвонили менеджеру, он сказал, что найдет другой номер для уборки и сообщит нам. Мы ждали около 30-45 минут, уже было больше 22:00, наша семья не хотела менять номер, поэтому мы остались в номере на 20-м этаже без Wi-Fi. Отель огромный, высокий, но без элементарных стандартов, как в однозвездочном мотеле, некоторые помещения темные, нет света, персонал грубый, впечатление не радушное, никто не помогает, особенно ночной администратор. Ужасное пребывание в Мандалае, нет завтрака, и за эти деньги мы поспали всего несколько часов, это бессмысленно. Надеюсь, руководство и владелец увидят это сообщение и улучшат свой отель. Завтра мы поменяем отель на другой. Никогда больше сюда не вернемся!