Отзыв об отеле Paraiso do Ouro Resort 2*

Nola G.

2/10
EnglishРусский
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО АДА! Я не могу объяснить те 5 дней ада, которые мы пережили, оставаясь в этом отвратительном месте. — день 3 был самым худшим.
День 1. Мы начали распаковывать вещи и обнаружили, что холодильник вообще не работает. Мы сообщили об этом в офис, и тогда они принесли еще один холодильник. Мы распаковали еду, а затем пошли в ресторан — взяли на себя управление и потратили 1 час 30 минут, чтобы получить еду.
Когда мы вернулись в дом. Я открыл холодильник, чтобы проверить, работает ли он, и все продукты в холодильнике кишели тараканами. Кондиционер работает только с 19:00 до 5 утра. Итак, вы просыпаетесь в 5 утра, потому что настолько жарко, что невозможно спать. И пока кондиционер выключен, все розетки в комнатах отключены. Так что, если вы думаете, что можете пользоваться вентилятором днем ​​– вы не можете! Лестница в этом доме такая крутая. А поручень расшатан и шатается и не доходит до верха лестницы. Постельное белье было порвано с дырками. Краны в ванной и душе сломаны.
Раздвижные двери в комнатах отрываются от рельсов, когда вы пытаетесь их открыть. Балкон рушится и ломается, потому что дерево все гнилое. Выйти на балкон нельзя, так как поручень наполовину отвалился и дерево гнилое.
На крыше и стенах спальни обитают тысячи летучих мышей. Что из стен и крыши доносится постоянный скрип и царапанье. И на крыше следы мочи от летучей мыши.
В крыше есть дыры от повреждения водой, и во время дождя она капает и просачивается на кровать, а по стенам образуется белая плесень от повреждения водой. В этом месте настолько плохая проводка, что я удивлен, что нас не ударило током во время дождя, поскольку электричество продолжало отключаться, а затем отключилась вода.
На второй день я начал фотографировать все сломанные вещи и тараканов повсюду.
Сломанные ножки стула на кресле — мне пришлось перевернуть стул, чтобы наша пожилая мама не села в него и не упала. Ржавые грили для барбекю, сломанные дверные замки. Сломанные лампы. У шкафов отсутствуют ручки. Петли шкафов сломаны.
Диваны-кровати сломаны.
Бассейн был настолько зеленым и скользким, что в нем невозможно было плавать. Океан был очень бурным для купания и полон синих бутылок. А потом даже купаться нельзя, потому что бассейны зеленые и скользкие.
Поэтому я написал Йохану и пожаловался на зеленую скользкую лужу. Его ответ был — иди купаться в море! Настаив на том, что он рекламирует голубые бассейны, он затем отправил сообщение сотрудникам, чтобы они сделали что-нибудь по очистке бассейна.
День 3 – мы проснулись от грохота. Пошел проверить, а блок кондиционера выпал из гипсокартона. Мы сообщили об этом Йохану, и он отправил сотрудников проверить. — приходят сотрудники, а затем я получаю сообщение от Йохана, что он звонит в полицию, обвиняет нас в умышленном причинении ущерба и сообщает на пограничный контроль, пока мы не заплатим за новый кондиционер!
Чем больше я говорю ему, что мы ничего не делали, его дом разваливается! тем больше он обвиняет нас во лжи! Говорит нам, что нам нельзя никуда идти. Сказал нам оставаться там и ждать полицию. Мы планировали день подводного плавания, но нам пришлось его отменить. А затем нам пришлось сообщить нашим адвокатам об опасности, в которой мы находимся, и попросить его позвонить семье. Йохан не хотел слушать разума. Он настоял, чтобы мы сломали эти вещи и его кондиционер. В 13:00 полиция не прибыла, поэтому мы решили сами починить кондиционер, чтобы попытаться решить проблему. И поехали собирать его для шурупов и отвертки, и начали прикреплять его к гипсокартону, из которого он вышел, хотя мы с самого начала его не сломали!
Честно говоря, не оставайся здесь. Место находится в ОЧЕНЬ плохом состоянии, а затем этот владелец оборачивается и обвиняет вас в плохом обслуживании, а затем вызывает полицию, чтобы вас арестовали, и обвиняет вас в злонамеренном ущербе!
Держитесь подальше от этого ада!
Он полностью испортил наши рождественские каникулы своими Чрезвычайно высокими ценами в 3900 рэндов за 4 человека, а затем назвал это место деревенским, чтобы оправдать плохое обслуживание, но в этих ценах нет ничего деревенского! Поэтому, если вы не хотите спать в тюрьме Мозамбика, я рекомендую не бронировать здесь!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.