Стоимость проживания в курортном отеле DEVOCEAN Eco зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 5 460 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать курортный отель DEVOCEAN Eco самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони курортного отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Мой опыт общения с отелем DEVOCEAN Lodge при попытке забронировать номер был крайне разочаровывающим и непрофессиональным.
Я дважды обращался напрямую в отель, чтобы уточнить конфигурацию номеров и порядок оплаты группового бронирования. В первом случае, при попытке связаться по телефону WA, мне посоветовали посмотреть информацию о номерах на их сайте. Что касается второго случая обращения в отель: Booking. Com прямо указывает, что «оплату принимает сам отель», поэтому было разумно уточнить все детали непосредственно у отеля, прежде чем окончательно произвести оплату.
Вместо того чтобы получить четкую и вежливую помощь, я столкнулся с пренебрежением, защитной реакцией и излишне конфронтационным тоном со стороны Шона. Вместо того чтобы объяснить процесс оплаты, меня неоднократно перенаправляли на Booking. Com, несмотря на то, что у меня еще не было номера подтверждения, и я просто пытался понять сроки оплаты.
Общение переросло в неоправданный конфликт, стало личным и значительно не соответствовало приемлемым стандартам гостеприимства. Как потенциальный гость, я не должен чувствовать себя навязчивым или нежелательным, задавая элементарные вопросы, касающиеся бронирования.
Этот опыт удивил меня, учитывая количество отзывов, восхваляющих дружелюбный персонал. Исходя только из этого случая, я бы призвал других путешественников, особенно тех, кто организует групповые бронирования, проявлять осторожность.
Скриншоты этого инцидента прилагаются к этому отзыву.