Отзыв об отеле Tofinho Beach House Apartments

Janet

4/10
EnglishРусский
Положительные моменты:
Это тихое место, недалеко от пляжа Тофиньо. Есть кухня, где можно приготовить себе еду. Кровати удобные. В номерах есть москитные сетки, вентилятор и холодильник.
Неутешительные моменты:
Хотите провести отпуск без хлопот? Примите наш совет и забронируйте другое место. Тофо/Тофиньо — красивые места, и самым ярким моментом нашего путешествия было насладиться пляжами, хорошей едой и прекрасными людьми, но проживание в апартаментах Tofinho Beach доставило нам много хлопот. Когда мы приехали, нам пришлось ждать 2 часа, чтобы попасть в квартиру, так как там никого не было. Хозяин так и не появился, я разговаривал с ней только по телефону. Я показал ее сотруднику наше бронирование. Сначала он убрал большую квартиру, затем сказал, что это не та, которую мы бронировали, и убрал для нас другую комнату. Пробыв там 3 ночи, владелец написал мне, что снимет с моей кредитной карты дополнительную плату за проживание не в том номере. Я сказал владельцу, что ее сотрудник предоставил нам эту комнату, и что мы не против сменить номер на последние 2 ночи, но я не думаю, что справедливо подвергаться таким угрозам из-за ошибки, которую допустил ее сотрудник. Он сказал, что это наша комната, после того, как показал ему бронирование. К счастью, служба поддержки клиентов Booking. Com нам очень помогла, когда мы прислали скриншоты этого разговора и с нас не взяли плату.
Ни в одной из комнат не было кондиционера. Wi-Fi не доступен. В туалетах, раковинах и душах вода желтоватого цвета. Если вы хотите, чтобы в вашей комнате убрали или получили новые полотенца, специально попросите об этом.
Имейте в виду, что это место не в Тофо, чтобы добраться туда, вам придется пройти 10–15 минут в гору/спуск. Рекомендуется иметь свой транспорт.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.