Наш опыт пребывания в этом риаде был очень неоднозначным.
С момента нашего прибытия, к сожалению, нас встретили очень плохо. Женщина на ресепшене не была ни приветливой, ни улыбчивой. Мы поприветствовали её «Ассалам алейкум», распространённым марокканским приветствием, но она не ответила. Это отсутствие вежливости и гостеприимства особенно нас поразило.
Что касается оплаты, цена нашего бронирования составляла приблизительно X дирхамов по курсу обмена валют на тот день (около 10, 67 дирхамов за 1 евро). Однако с нас взяли фиксированную плату в размере 11 дирхамов за 1 евро без каких-либо убедительных объяснений, несмотря на то, что у нас было бронирование. Разница в несколько дирхамов — не главная проблема; действительно прискорбно отсутствие коммуникации и внимания к клиенту.
По прибытии мы не получили никакой информации или помощи. Администратор просто вручил нам ключи, сказав, что номер находится на втором этаже. Только молодой сотрудник проявил любезность и вежливо поприветствовал нас при нашем отъезде.
Сам номер тоже разочаровал. Он был очень маленьким и не соответствовал описанию в нашем бронировании. Хотя в бронировании было указано три кровати, мы обнаружили только одну двуспальную. Кроме того, небольшая дыра в стене выходила прямо на небо, что было довольно неожиданно.
Завтрак подается с 9:00 утра. Это время такое же, как и в некоторых других риадах, но его можно было бы пересмотреть, чтобы лучше соответствовать потребностям путешественников, которые хотят рано уехать, чтобы осмотреть город или продолжить свое путешествие.
С другой стороны, мы хотели бы отметить положительные моменты: место было очень чистым, а декор, особенно небесно-голубые и морские зеленые двери, очень приятен и добавляет очарования риаду. В заключение, этому заведению пошло бы на пользу больше инвестиций в свой персонал, качество приема и отношения с клиентами. В традиционном риаде гостеприимство так же важно, как и комфорт проживания, и именно это часто запоминается путешественникам больше всего. Вежливость — это культура, которой нужно учиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия, к сожалению, нас встретили очень плохо. Женщина на ресепшене не была ни приветливой, ни улыбчивой. Мы поприветствовали её «Ассалам алейкум», распространённым марокканским приветствием, но она не ответила. Это отсутствие вежливости и гостеприимства особенно нас поразило.
Что касается оплаты, цена нашего бронирования составляла приблизительно X дирхамов по курсу обмена валют на тот день (около 10, 67 дирхамов за 1 евро). Однако с нас взяли фиксированную плату в размере 11 дирхамов за 1 евро без каких-либо убедительных объяснений, несмотря на то, что у нас было бронирование. Разница в несколько дирхамов — не главная проблема; действительно прискорбно отсутствие коммуникации и внимания к клиенту.
По прибытии мы не получили никакой информации или помощи. Администратор просто вручил нам ключи, сказав, что номер находится на втором этаже. Только молодой сотрудник проявил любезность и вежливо поприветствовал нас при нашем отъезде.
Сам номер тоже разочаровал. Он был очень маленьким и не соответствовал описанию в нашем бронировании. Хотя в бронировании было указано три кровати, мы обнаружили только одну двуспальную. Кроме того, небольшая дыра в стене выходила прямо на небо, что было довольно неожиданно.
Завтрак подается с 9:00 утра. Это время такое же, как и в некоторых других риадах, но его можно было бы пересмотреть, чтобы лучше соответствовать потребностям путешественников, которые хотят рано уехать, чтобы осмотреть город или продолжить свое путешествие.
С другой стороны, мы хотели бы отметить положительные моменты: место было очень чистым, а декор, особенно небесно-голубые и морские зеленые двери, очень приятен и добавляет очарования риаду. В заключение, этому заведению пошло бы на пользу больше инвестиций в свой персонал, качество приема и отношения с клиентами. В традиционном риаде гостеприимство так же важно, как и комфорт проживания, и именно это часто запоминается путешественникам больше всего. Вежливость — это культура, которой нужно учиться.