Отзыв об отеле Villa Mar Cala 3*

Первая ночь и впечатления: дружелюбный персонал при регистрации, хотя языковой барьер является проблемой для обеих сторон, если честно. Поскольку мы путешествуем с ограниченным бюджетом, мы попросили место в холодильнике, чтобы приготовить себе еду, это не было проблемой, хорошее начало. Хорошее общение через приложение для обмена сообщениями для начала.
Бассейн пуст и непригоден для использования, вилла совершенно пуста, других гостей нет.
Мы забронировали двухместный номер с террасой, при заселении специально попросили 1 двуспальную кровать. В номере 2 односпальные кровати со скрипучими деревянными рамами. Нам сказали, что нет свободных номеров с двуспальной кроватью, и мы выразили разочарование по поводу ванной комнаты в номере 6.
Ванная комната крошечная, размером 1, 5 х 1, 5 м, раковиной-душевым унитазом можно пользоваться одновременно. Перед тем, как принять душ, необходимо вынуть туалетную бумагу, вентилятора нет, а крошечная ванная комната мокрая на время нашего пребывания. Черные волосы в ванной и на подушке кровати, мы седые.
Поскольку отель был пуст, мы заглянули в номер 7. В нем есть двуспальная кровать, терраса и ванная комната нормального размера, и он выглядел готовым к использованию. В других пустых комнатах тоже стояли двуспальные кровати.
В 18:00 я отправил сообщение с помощью приложения для массажа с просьбой сменить комнату, но ответа не было. На следующее утро в 8 утра я отправил второе сообщение с просьбой о смене номера, но ответа не было.
В 9 утра я пошел, поговорил со стойкой регистрации и попросил поменять номер на номер 7, «номер не готов», они предложили номер 5, в котором есть те же 2 односпальные кровати и крошечная ванная комната, но без террасы. Я настоял на номере с двуспальной кроватью и удобной ванной комнатой. Затем руководство предложило нам номер 7, НО за 800 сумасшедших дополнительных затрат! Какая шутка.
День 2 и 3, никаких обновлений номера, слив в душе забит водой до лодыжек. Гада очень старается, бесплатно постирала нашу вещи. Немного свежих цветов и отключена канализация. Отличный кофе. По-прежнему шумная улица и петухи каждое утро.
Очевидно, что именно ее босс или владелец должен пересмотреть отношение к вашим ЕДИНСТВЕННЫМ гостям, и сила таких отзывов, как TripAdvisor, имеет огромное влияние, сэр.
Спасибо, Гада, за старание, это не ваша вина, что владелец не заботится о своих платящих гостях.