Отзыв об отеле Villa Augustine

Мы остановились на одну неделю в канун Нового года с четырьмя подружившимися парами на вилле Августин. Мы прекрасно провели время. Хозяева Надир и Ахмед сделали все, чтобы нас разместить. Они ежедневно убирали комнаты и дом, готовили завтрак и ужин или обед по запросу. Они также делали покупки, например, пиво и вино, которые сопровождали оливки и закуски в конце дня. Надир и Ахмед заставили нашу неделю почувствовать себя раем!
Вилла со вкусом оформлена и излучает роскошную домашнюю атмосферу.
Единственными незначительными моментами была холодная вода в небольшом входном небольшом бассейне. По этой причине мы его не использовали. Другое дело, что в номерах было немного шумно.
В целом мы остались очень довольны нашим пребыванием. Но тут нас ждал неприятный сюрприз. В наш последний вечер Надир приготовил наш счет. Мы знали, что голландский владелец Виллем Смит возьмет с нас за ужин около 25 евро. Питание в день прибытия будет бесплатным. Мы также ожидали, что напитки будут частью нашего пребывания. По крайней мере, именно так мы интерпретировали фразы об этом на сайте. В итоге мы получили очень дорогой счет. С нас взяли 60 дирхамов за маленькую бутылку пива и 350 дирхамов за бутылку (не особенного) вина. Чрезмерно и не соответствует сайту.
Мы отправили владельцу письмо с жалобами на счет. Мы получили быстрый ответ. Владелец признал, что сайт неадекватен в части напитков, хотя он просуществовал почти год. Владелец извинился и подтвердил обновление сайта.
В итоге владелец дал нам скидку на алкогольные напитки – более или менее – 20%. Немного разочарован был тот факт, что он не смог удержаться от абсурдного оправдания счета, (ошибочно) заявив, что мы использовали дрова для камина на 5000 дирхамов (очевидно, дороже золота в Марокко) и кофейные чашки Nespresso на 1300 дирхамов. Особенно смешно было первое заявление. Хозяева сами разожгли камин из-за отсутствия в доме центрального отопления, а мы часто просили этого не делать из-за аллергических жалоб на каминный огонь…
Таким образом, фантастическая неделя в прекрасном доме с неожиданным разочарованием в конце из-за плохого общения с владельцем.