В августе 2022 года мы всей семьей останавливались в отеле Dar Nour в Танжере на условиях полупансиона. Причина, по которой я пишу этот отзыв сейчас, заключается в том, что мой друг хотел забронировать этот отель для семейного отдыха этим летом и спросил меня, знаком ли я с ним. К счастью для него, он в итоге выбрал другое место.
Прежде всего, важно знать, что риад расположен в самом центре узких улочек медины, и добраться до него можно только пешком. С багажом это быстро становится проблематично. Нам пришлось настоять на помощи, прежде чем наконец-то появился персонал с тележкой.
Мы забронировали два номера для нашей семьи, но они оказались в разных зданиях. Несмотря на нашу просьбу разместить наших двух несовершеннолетних дочерей рядом с номером, нам в этом отказали, что совершенно непонятно для отеля, ориентированного на семьи.
Вариант полупансиона также стал большим разочарованием. Каждый вечер ужин состоял из одного и того же куриного тажина, без какого-либо разнообразия. С первой же ночи мы поняли, что нас ждет до конца нашего пребывания. Что касается мятного чая, подаваемого в простых кружках, он вызывал у нас улыбку, настолько он был далек от подлинного марокканского опыта, на который мы надеялись.
Мы выбрали этот риад из-за отличных отзывов. Оглядываясь назад, мы понимаем, что эта репутация была создана предыдущим владельцем. К сожалению, новый владелец, похоже, не обладает чувством марокканского гостеприимства, и это также отражается на отношении персонала.
Последнее разочарование настигло нас после отъезда. Наша 10-летняя дочь забыла своего любимого плюшевого медведя. Мы предложили оплатить все расходы по его доставке. Ответ, который мы получили, был просто ужасающим: полное отсутствие желания помочь нам. В конечном итоге, был и положительный момент: наша дочь пережила потерю своей любимой игрушки… но этот случай идеально иллюстрирует отсутствие внимания, которое мы чувствовали на протяжении всего нашего пребывания.
Со своей стороны, мы категорически не рекомендуем это заведение семьям, ищущим радушного приема и искреннего обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, важно знать, что риад расположен в самом центре узких улочек медины, и добраться до него можно только пешком. С багажом это быстро становится проблематично. Нам пришлось настоять на помощи, прежде чем наконец-то появился персонал с тележкой.
Мы забронировали два номера для нашей семьи, но они оказались в разных зданиях. Несмотря на нашу просьбу разместить наших двух несовершеннолетних дочерей рядом с номером, нам в этом отказали, что совершенно непонятно для отеля, ориентированного на семьи.
Вариант полупансиона также стал большим разочарованием. Каждый вечер ужин состоял из одного и того же куриного тажина, без какого-либо разнообразия. С первой же ночи мы поняли, что нас ждет до конца нашего пребывания. Что касается мятного чая, подаваемого в простых кружках, он вызывал у нас улыбку, настолько он был далек от подлинного марокканского опыта, на который мы надеялись.
Мы выбрали этот риад из-за отличных отзывов. Оглядываясь назад, мы понимаем, что эта репутация была создана предыдущим владельцем. К сожалению, новый владелец, похоже, не обладает чувством марокканского гостеприимства, и это также отражается на отношении персонала.
Последнее разочарование настигло нас после отъезда. Наша 10-летняя дочь забыла своего любимого плюшевого медведя. Мы предложили оплатить все расходы по его доставке. Ответ, который мы получили, был просто ужасающим: полное отсутствие желания помочь нам. В конечном итоге, был и положительный момент: наша дочь пережила потерю своей любимой игрушки… но этот случай идеально иллюстрирует отсутствие внимания, которое мы чувствовали на протяжении всего нашего пребывания.
Со своей стороны, мы категорически не рекомендуем это заведение семьям, ищущим радушного приема и искреннего обслуживания.