Le Séjour d\Or

Квартира просторная, но мне она не очень понравилась. Расположение просто потрясающее, идеальное, рядом с основными достопримечательностями. Проблема в том, что в полу туалета нет слива, поэтому вся вода из туалета уходит в коридор. Старая утварь, к которой не хочется прикасаться. Проблема с дверными ручками.

Приятное приветствие.
Апартаменты хорошо оборудованы и просторны.
Я прекрасно провёл время в вашем доме.
Спасибо.

БЕГИТЕ!
НЕТ ПОЛОТЕНЕЦ, простыни грязные, даже помыться нечем. Я заплатил 179 евро за ночь! Просто отвратительно! Я чесался всю ночь, там клопы, просто жуть!

Я делюсь своим опытом, чтобы будущие клиенты и сотрудники могли увидеть, как работает Les Belles Résidences E, и в частности, как работает их клининговая служба.
Я работала более 11 часов без перерыва на обед, в очень тяжёлых условиях. Несмотря на это, я относилась к своей работе серьёзно. Однако две пожилые женщины, у которых я убиралась, отказались признать мои старания просто потому, что не хотели, чтобы я их принимала. Тем не менее, я уважала свою работу, гигиену и правила. Поэтому я решила не возвращаться на следующий день.
Но хуже всего то, что они солгали, сказав, что я ничего не сделала, и, более того, мне так и не заплатили за 11 часов тяжёлой работы.
Ещё один шокирующий момент: клининговая служба использует одну и ту же тряпку для ванной, кухни и обеденного стола. Такая практика не только **вредна для здоровья**, но и **опасна для здоровья**.
Наконец, уборщиков эксплуатируют, заставляя работать невероятно длинные смены, **без гарантий, без чёткого договора и без человеческого уважения**.
Я не рекомендую эту услугу – ни клиентам, которым нужна минимальная гигиена, ни тем, кто хочет там работать.

Всем привет…
Совет: не останавливайтесь здесь. Мы нашли это жильё через Booking. Com (выглядело оно хорошо). Внешность может быть обманчива. По прибытии мы хотели отменить бронь. Хозяин отказался, и нам пришлось заплатить как минимум половину стоимости (хотя была указана бесплатная отмена, а мы забронировали меньше чем за полчаса). Здесь ужасно воняло. Плесень, сырость и грязь повсюду, а из ванной ещё и вонь мочи. Там даже стоять не хочется, не то что сидеть или лежать. Единственный плюс — расположение. Рядом с пляжем.

❌ Очень плохой опыт, настоятельно не советую.
Я забронировал апартаменты в "Les Belles Résidences" через Booking. Com. По прибытии администратор сказал мне, что они заняты, и предложил мне другие апартаменты, заверив, что они будут идентичными, с подтверждающими фотографиями.
Результат: кошмар. Грязная квартира, протекающий душ, грязные простыни, все липкое, антисанитарное здание с шумным ночным клубом прямо внизу. Ничего похожего на то, что планировалось.
Никакой честности, обманчивое обслуживание. Я категорически не рекомендую это.
Они позволяют себе манипулировать ценами по своему усмотрению. Если у вас бронь за 55 евро, если они могут продать вам за 80 евро, они сделают это безжалостно!

🔴 Избегайте! Неприятный опыт, идентичный опыту других гостей.
Подтверждаю предыдущие негативные отзывы: нечестная практика и отсутствие уважения к клиенту.
Я забронировал номер по определенной цене (XX евро через Booking. Com), но по прибытии администратор сообщил мне, что цена была увеличена до XX евро без моего согласия и без каких-либо обоснованных оснований. Это было навязанное изменение в последнюю минуту, что является просто мошенничеством.
Я оказался в ловушке, уставший после долгого путешествия, без другого жилья поблизости.
Сам номер совершенно не стоил новой цены: никакого комфорта, сомнительное постельное белье, шум и очень холодный прием.
➡️ Никакой прозрачности. Никакого уважения к зарезервированной цене. Никакого жеста доброй воли.
⚠️ Я настоятельно не рекомендую это заведение. ⚠️ Дважды проверьте все детали, если вас заставят уйти, и сохраните доказательства (скриншоты, письма с подтверждением и т. Д. ).

Худший опыт, забронировали через booking. Com, и наш рейс задержали на 1 час 30 минут, и я написал и позвонил, чтобы сказать, что мы опаздываем, и по прибытии мне сказали, что они отдали наш номер кому-то другому, поэтому пришлось искать другое жилье в последнюю минуту. Это не то, что вы хотите 10:30 вечера.

Резиденция с большим потенциалом и новая. Даже несмотря на то, что на кухне и двери пластик, а проводка все еще открыта, сдавать в аренду все равно невыгодно.
Когда мы приехали, нас не было внесено в записную книжку.
В нашей квартире была протечка воды в ванной, и вся ванная комната была затоплена. Также на занавеске для ванны была черная плесень. В щипцах для смесителей были отверстия. Двери опухли от воды, а швабры, чтобы их почистить, не было. Сначала нам дали 2 полотенца на 4 человека, а когда мы попросили еще, нам дали полотенца разных цветов и старые.
Правда в том, что на кровати был жесткий матрас и мягкие подушки, на которых было очень легко спать. Но штор нет, только автоматические жалюзи.

Совершенно нормально за свою цену. На нижнем этаже было немного шумно. Тем не менее, персонал дружелюбный, а объект охраняется круглосуточно и без выходных, поэтому нет риска кражи или чего-то подобного.

Предупреждение о мошенничестве:
По прибытии сотрудники стойки регистрации сказали нам отменить бронирование через booking. Com, они откажутся от платы и повысят категорию номера, чего они не сделали. В итоге мы заплатили авансом наличными при отмене бронирования, что нам пришлось объяснить платформе, чтобы с нас не взималась неотмененная плата.
Не говоря уже об отсутствии удобств в самой квартире. Не бронируйте.

Они также работают администраторами в отеле La Rose Bleu 3 Chambre Terrasse, упомянутом в.
Мы забронировали жилье за ​​несколько недель вперед за 106 евро, учитывая, что регистрация была в полдень, а наш рейс прилетел в Танжер утром, мы спросили, можем ли мы зарегистрироваться раньше, и нам сообщили, что это возможно.
Когда мы приехали на ресепшен в 9:00 утра, "консьерж" сообщил нам, что квартира не готова, что все занято, и попросил вернуться через несколько часов. Эта ситуация нас не устраивала, потому что нам сказали, что не будет проблем, если мы придем раньше, но, чтобы избежать проблем, мы пошли в кафетерий, который был на углу, чтобы вернуться в указанное время, пока мы завтракали. Мы получили электронное письмо, в котором сообщалось, что цена была изменена и увеличилась на 30 евро. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы спросить об изменении цены, они сказали нам, что это проблема и они не знали, из-за чего произошло повышение, парень на стойке регистрации плохо говорил по-испански, и другой гость сказал нам вернуться позже, так как был еще один работник, который мог бы нам помочь. Чтобы снова не было проблем, мы пошли гулять и вернулись около 13:00, администратор попыталась нам помочь и позвонила администратору (которая тоже помыла руки, сказав, что ничего не может сделать), мы попросили ее поговорить с менеджер или владелец, и он отказался, мы потребовали, чтобы он выставил нам счет, он сказал нам, что сделает это, но так и не сделал.

Ужас. Обычно я не особо разочаровываюсь, потому что меня устраивает минимум, но на этот раз это было слишком много. Мы приехали, нам сказали, что произошла утечка воды и что оставаться там невозможно (места точно больше не было), нас перевезли в другое место и, конечно, нам пришлось заплатить за поездку на такси. Стойки регистрации не было, поэтому кто-то принес нам ключи и попросил на 15 евро больше, чем цена при бронировании. В квартире был ужас: ни бумажного туалета, ни мыла, ни чистых полотенец, ни чистых простыней. Испытание. Полотенца с дырками и пятнами, вонючие одеяла и белые пятна на кресле и подушках. Даже нет мусорного ведра или чего-то еще для мусора.
Нас было шестеро, но кроватей было 5.
Несмотря на наши жалобы, уборщица не пришла. Никто даже не пришел принести нам чистые полотенца.
Я настоятельно советую против этого.

Ванная была затоплена, когда мы приехали, и оставалась такой до нашего отъезда, 2 полотенца на 6 человек на 3 дня, одеяла, которые вы могли видеть, не были выстираны, на кухне не было даже тряпки для минимальной уборки, 2 маленьких туалетной бумаги. Роллы на 6 человек.
Мы забронировали номер на 6 человек, но одеяла (без простыней) нашли только на 4 человек.
Короче говоря, за ту цену, которую мы заплатили, я ожидал более адекватного обслуживания.

Правда в том, что они заслуживают меньше нуля звезд, мой опыт был плохим. Много мрамора на полу и т. Д. А еще висят кабели, ершик для унитаза находится в другой ванной комнате, где нет туалета.
Клопы в ванне (из-за отсутствия уборки, поскольку клопы размножаются там, где есть бактерии)
А самое ужасное, что вы просыпаетесь утром и не можете принять душ из-за нехватки воды.
Говорят час, потом полчаса и так до тех пор, пока…
Постараюсь выложить видео/фото.
Меня как гостя волнует только чистота, хорошая кровать и хороший душ.

⚠️⚠️Мошенничество и неприемлемая практика⚠️⚠️ Бронирование было сделано на сумму 59 евро, но по прибытии администратор сообщил нам, что владелец без нашего согласия в последнюю минуту изменил цену на 79 евро. Эта мошенническая манипуляция была совершена за час до нашего приезда, что совершенно неприемлемо и неуважительно по отношению к клиентам.
Официальная жалоба была подана в туристическую полицию, а также через Booking. Я настоятельно не советую это заведение всем, кто ищет минимум прозрачности и профессионализма.