Отзыв об отеле Le Séjour dOr 2*

Они также работают администраторами в отеле La Rose Bleu 3 Chambre Terrasse, упомянутом в.
Мы забронировали жилье за ​​несколько недель вперед за 106 евро, учитывая, что регистрация была в полдень, а наш рейс прилетел в Танжер утром, мы спросили, можем ли мы зарегистрироваться раньше, и нам сообщили, что это возможно.
Когда мы приехали на ресепшен в 9:00 утра, "консьерж" сообщил нам, что квартира не готова, что все занято, и попросил вернуться через несколько часов. Эта ситуация нас не устраивала, потому что нам сказали, что не будет проблем, если мы придем раньше, но, чтобы избежать проблем, мы пошли в кафетерий, который был на углу, чтобы вернуться в указанное время, пока мы завтракали. Мы получили электронное письмо, в котором сообщалось, что цена была изменена и увеличилась на 30 евро. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы спросить об изменении цены, они сказали нам, что это проблема и они не знали, из-за чего произошло повышение, парень на стойке регистрации плохо говорил по-испански, и другой гость сказал нам вернуться позже, так как был еще один работник, который мог бы нам помочь. Чтобы снова не было проблем, мы пошли гулять и вернулись около 13:00, администратор попыталась нам помочь и позвонила администратору (которая тоже помыла руки, сказав, что ничего не может сделать), мы попросили ее поговорить с менеджер или владелец, и он отказался, мы потребовали, чтобы он выставил нам счет, он сказал нам, что сделает это, но так и не сделал. В обсуждениях другой гость рассказал нам, что с ним сделали то же самое. Нам пришлось заплатить, потому что мы не собирались на тот момент начинать поиск жилья. Учитывая наши постоянные жалобы, в последний день нас встретил «владелец», который сделал вид, что не говорит по-испански (персонал сказал нам, что он это сделал), дал нам квитанцию, которая не была счетом, и он еще раз сказал, что увеличение не было его обязанностью, а не С другой стороны, нам дали квартиру без полотенец, чистящих средств, раковина сломана, штанги в душе ржавые и т. Д. Участок окружен открытыми полями и мало освещен.