Мы остановились в отеле Hilton Tangier City Center Hotel & Residences, чтобы отметить 50-ю годовщину свадьбы моих родителей, и это пребывание останется прекрасным воспоминанием для всей нашей семьи. Отель идеально расположен, с прекрасным видом, просторными, комфортабельными и безупречно ухоженными номерами. Особого упоминания заслуживает служба уборки номеров: уборка была безупречной, а кровати очень удобными. Огромное спасибо Фатиме, менеджеру по уборке номеров, за ее профессионализм, отзывчивость, доброту и замечательную улыбку, которая сыграла решающую роль. Завтрак был очень хорошим, разнообразным и щедрым. Но больше всего нас впечатлило исключительное качество обслуживания, достойное настоящего дворца. Мои родители очень оценили внимание к деталям. Огромное спасибо Мохаммеду Фахми, выдающемуся старшему официанту, за его элегантное обслуживание, профессионализм и доброту на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо также Яссину на ресепшене ресторана за его теплый прием и внимательное обслуживание с момента нашего прибытия. И, конечно же, Радиа и Хакима, которые были просто очаровательны и исключительно профессиональны. Всегда улыбчивые, элегантные, тактичные и чрезвычайно внимательные, они постоянно превосходно заботились о моих родителях и о нас. Все четверо обеспечили обслуживание, достойное лучших отелей, и внесли огромный вклад в то, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Нельзя не упомянуть Ханнан Эззабди на ресепшене, которая всегда была рядом, улыбалась и была готова предложить свою помощь и услуги на протяжении всего нашего пребывания с большим профессионализмом и добротой.
Регистрация заезда с Имадом прошла идеально: гладко, тепло и очень профессионально. Выезд с Хадиджей также был очень приятным, хотя ожидание, к сожалению, было слишком долгим. Двух сотрудников на ресепшене, кажется, недостаточно во время выезда; ожидание от 30 минут до часа для выезда в заведении такого уровня определенно требует улучшения.
Мы также забронировали марокканский ужин для моих родителей. Еда была абсолютно восхитительной и аутентичной. Однако один небольшой недостаток касался обслуживания: несколько закусок были предложены без должного разъяснения выбора моих родителей, в результате чего счет только за закуски оказался очень высоким. Жаль, потому что с более качественными советами и более персонализированной поддержкой этот опыт был бы идеальным от начала до конца.
Наконец, мы очень оценили присутствие руководства, которое было заметно и активно взаимодействовало с персоналом. Это явно отражает качество управления и обслуживания в этом заведении.
Несмотря на то, что бассейн был закрыт на ремонт — что было важным фактором для меня, так как я плаваю ежедневно, — профессионализм и преданность персонала с лихвой компенсировали это разочарование.
Поздравляю всю команду и благодарю за то, что вы сделали 50-ю годовщину свадьбы моих родителей еще более запоминающейся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нельзя не упомянуть Ханнан Эззабди на ресепшене, которая всегда была рядом, улыбалась и была готова предложить свою помощь и услуги на протяжении всего нашего пребывания с большим профессионализмом и добротой.
Регистрация заезда с Имадом прошла идеально: гладко, тепло и очень профессионально. Выезд с Хадиджей также был очень приятным, хотя ожидание, к сожалению, было слишком долгим. Двух сотрудников на ресепшене, кажется, недостаточно во время выезда; ожидание от 30 минут до часа для выезда в заведении такого уровня определенно требует улучшения.
Мы также забронировали марокканский ужин для моих родителей. Еда была абсолютно восхитительной и аутентичной. Однако один небольшой недостаток касался обслуживания: несколько закусок были предложены без должного разъяснения выбора моих родителей, в результате чего счет только за закуски оказался очень высоким. Жаль, потому что с более качественными советами и более персонализированной поддержкой этот опыт был бы идеальным от начала до конца.
Наконец, мы очень оценили присутствие руководства, которое было заметно и активно взаимодействовало с персоналом. Это явно отражает качество управления и обслуживания в этом заведении.
Несмотря на то, что бассейн был закрыт на ремонт — что было важным фактором для меня, так как я плаваю ежедневно, — профессионализм и преданность персонала с лихвой компенсировали это разочарование.
Поздравляю всю команду и благодарю за то, что вы сделали 50-ю годовщину свадьбы моих родителей еще более запоминающейся.