Отзыв об отеле Le Terracotta Asilah

Basma G

4/10
Français ➜ Русский
Прекрасное место… но тревожный и горький опыт.
Трудно описать словами то, что мы чувствовали. Мы выбрали этот дом, чтобы отметить интимный и драгоценный момент. Место, надо признать, очень красивое: дом со вкусом оформлен, и первоначальная атмосфера обещала отдых и очарование.
Но очень быстро этот перерыв превратился в нечто неприятное. Нам пришлось резко уйти, когда приехали отец и сын в сопровождении женщин, чье присутствие и поведение не оставляли места для сомнений. Атмосфера стала гнетущей, почти непристойной — настоящий шок для молодой пары, приехавшей в поисках покоя и романтики.
Самым шокирующим было не только это, но и, прежде всего, ПОЛНОЕ отсутствие реакции или извинений со стороны хозяев. Ни предвкушения, ни слов, ни внимания.
Обслуживание на месте нисколько не исправило ситуацию: хотя персонал был дружелюбным, он брал непомерные цены за элементарные вещи (65 дирхамов за тарелку помидоров и огурцов, которые мы даже не заказывали). А что насчёт завтрака? Настоящая мешанина из остатков: сухие, массово производимые пирожные, явно размороженные марокканские блинчики и мильфей, разрезанный пополам, причём одна половина на двоих подавалась на одной тарелке два дня подряд. Возможно, это мелочь, но она свидетельствует об общем отсутствии заботы.
Наконец, мы забронировали номер напрямую у владельца, надеясь завоевать доверие и избежать использования платформ бронирования — искренняя попытка, которая обернулась полным провалом. Никакой прозрачности, никакой благодарности.
У этого места, безусловно, есть потенциал. Но из-за сомнительного управления, полного отсутствия такта в обслуживании клиентов и гнетущей атмосферы это пребывание остаётся глубоким разочарованием.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.