Я хотел бы выразить своё глубокое разочарование и недовольство недавним пребыванием в отеле Farah Tanger. Будучи постоянным гостем, останавливающимся в вашем отеле почти каждый год с 2017 года, я никак не ожидал такого упадка, с которым столкнулся во время своего последнего визита.
К сожалению, впечатления были настолько разочаровывающими, что я решил отменить ещё одно бронирование в вашем отеле.
Чётко изложу свои опасения:
• Состояние номера было ниже приемлемого уровня. Шторы были старыми, изношенными и даже с заметными дырками, что придавало номеру неухоженный и неприятный вид.
• Ковёр также был старым и выглядел грязным, с явными следами износа и отсутствия надлежащего ухода.
• Завтрак был гораздо ниже того уровня, который я получал ранее. Он не отличался разнообразием, свежестью и общим качеством, ожидаемым от отеля с такой репутацией.
• Возможно, самое большое беспокойство вызвало отношение и профессионализм некоторых сотрудников отеля. Вместо того, чтобы предложить теплоту и вежливость, которые когда-то делали мое пребывание незабываемым, обслуживание было безразличным и порой непрофессиональным.
• У меня есть и другие замечания, о которых я предпочитаю не упоминать здесь из уважения, но они лишь усугубили мой общий дискомфорт.
Мне грустно писать это, особенно после многих лет, когда я был преданным и довольным гостем. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и рассмотрит необходимые ремонтные работы и обучение персонала. У отеля Farah Tanger по-прежнему большой потенциал, но без улучшений он продолжит терять преданных клиентов, таких как я.
С уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, впечатления были настолько разочаровывающими, что я решил отменить ещё одно бронирование в вашем отеле.
Чётко изложу свои опасения:
• Состояние номера было ниже приемлемого уровня. Шторы были старыми, изношенными и даже с заметными дырками, что придавало номеру неухоженный и неприятный вид.
• Ковёр также был старым и выглядел грязным, с явными следами износа и отсутствия надлежащего ухода.
• Завтрак был гораздо ниже того уровня, который я получал ранее. Он не отличался разнообразием, свежестью и общим качеством, ожидаемым от отеля с такой репутацией.
• Возможно, самое большое беспокойство вызвало отношение и профессионализм некоторых сотрудников отеля. Вместо того, чтобы предложить теплоту и вежливость, которые когда-то делали мое пребывание незабываемым, обслуживание было безразличным и порой непрофессиональным.
• У меня есть и другие замечания, о которых я предпочитаю не упоминать здесь из уважения, но они лишь усугубили мой общий дискомфорт.
Мне грустно писать это, особенно после многих лет, когда я был преданным и довольным гостем. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и рассмотрит необходимые ремонтные работы и обучение персонала. У отеля Farah Tanger по-прежнему большой потенциал, но без улучшений он продолжит терять преданных клиентов, таких как я.
С уважением.