Отзыв об отеле Maison d\hôtes Afassi 3*

Я забронировала этот гостевой дом из любопытства, задаваясь вопросом, какой отель может получить 4, 8 звезды на Google. Мой опыт показал, что этот уютный, прекрасный и комфортабельный семейный гостевой дом абсолютно заслуживает такой высокой оценки. Номера были очень чистыми и хорошо оборудованными (включая холодильник, чайник, фен и т. Д. Удобства, которые вы можете не найти даже в некоторых курортных отелях Феса), а завтрак был особенно обильным и вкусным. Что еще важнее, хозяин и персонал оказали чрезвычайно внимательное и гостеприимное обслуживание. Как отмечают многие другие отзывы, хозяин и его брат Симо — да и весь персонал — были приветливыми, внимательными и понимающими, всегда с улыбкой, создавая ощущение безопасности и комфорта. При заселении нам предоставили бутилированную воду и путеводитель по Шефшауэну, что было очень полезно. Мы следовали за гидом, чтобы посетить основные достопримечательности Медины, не возвращаясь назад, а также получили рекомендации по ресторанам с разной кухней. Рекомендации китайских ресторанов были особенно внимательны для нас, китайских туристов. Мы приехали в полдень и привезли с собой еду, которую взяли с собой из ресторана накануне, чтобы поесть в отеле. Нам разогрели еду и пригласили поужинать на террасе на крыше, откуда открывался прекрасный вид. Вернувшись в отель вечером, я понял, что в аэропорту Марракеша не принимают электронные посадочные талоны, и попросил владельца отеля распечатать один для меня. Он с готовностью и быстро это сделал. Я много раз поблагодарил его, и он ответил: «Моя обязанность — обеспечить вам приятное и комфортное пребывание здесь. Если вам что-нибудь понадобится, я буду ждать вас на ресепшене». Побывав более чем в 10 странах, я редко встречал владельца отеля, который так внимательно и ответственно относился бы к гостям. Этот человек и этот отель достойны восхищения; они не просто ведут бизнес, а ставят внимательное обслуживание клиентов во главу угла. Я считаю, что они являются образцом для всей гостиничной индустрии в Шефшауэне и даже в Марокко. Я бы порекомендовал этот отель всем путешественникам в Шефшауэне и хочу напомнить людям о необходимости бережно относиться к гостиничным удобствам и доброжелательно обращаться с персоналом, потому что доброжелательность и уважение должны быть взаимными.