На самом деле я блоггер-путешественник (в отеле я об этом не упомянул). Я побывал на всех континентах и во многих странах. Я и раньше останавливался в отелях сети Radisson, но то, что я испытал в Эль-Хосейме, невозможно выразить словами. Это более чем плохо. Сервиса 0, номеров 0.
Это началось при регистрации. Нам пришлось проехать очень долгий путь, чтобы добраться до ресепшена отеля, хотя мы бронировали апартаменты на 4 дня. Как только мы туда приехали, нам пришлось ждать несколько часов. Я в очередной раз побывал во многих отелях по всему миру, но никогда мне не приходилось так долго ждать простого заселения! Это не должно быть так сложно, верно? Сотрудники увидели, что у нас двое маленьких детей, и мы спросили их, можно ли это сделать немного быстрее и не займет ли это много времени, но они не ответили. По крайней мере, они могли бы предложить приветственный напиток или тихую зону ожидания, особенно когда присутствуют дети. Когда мы приехали в нашу квартиру, это была отличная квартира. Были дефекты в душе и туалете, не работала лампа. Мы сообщили об этом. Я привык к тому, что апарт-отель предлагает уборку каждый день, особенно если за нее платить такую цену. К моему удивлению, ни за один день уборка не проводилась. Даже полотенца не меняли. Как можно находиться в квартире 4 дня без чистящих средств (нет ни веника, ни мыла, ни швабры для душа)? Также нет телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации. Я позвонил со своего мобильного телефона, и после долгого ожидания мне сказали, что уборку они не предлагают. Раньше они этого не заявляли. Они также не хотели заменять полотенца и постельное белье. Сотрудник (мужчина) повесил трубку, пока я еще разговаривал. После этого на мой звонок больше не отвечали. Такое обращение не подходит Radisson. Так мы остались в грязной квартире без всякой помощи.
Единственный положительный момент в этом отеле — его расположение и очень дружелюбный охранник. Я люблю Альосейму, но мой опыт больше не заставит меня вернуться в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это началось при регистрации. Нам пришлось проехать очень долгий путь, чтобы добраться до ресепшена отеля, хотя мы бронировали апартаменты на 4 дня. Как только мы туда приехали, нам пришлось ждать несколько часов. Я в очередной раз побывал во многих отелях по всему миру, но никогда мне не приходилось так долго ждать простого заселения! Это не должно быть так сложно, верно? Сотрудники увидели, что у нас двое маленьких детей, и мы спросили их, можно ли это сделать немного быстрее и не займет ли это много времени, но они не ответили. По крайней мере, они могли бы предложить приветственный напиток или тихую зону ожидания, особенно когда присутствуют дети. Когда мы приехали в нашу квартиру, это была отличная квартира. Были дефекты в душе и туалете, не работала лампа. Мы сообщили об этом. Я привык к тому, что апарт-отель предлагает уборку каждый день, особенно если за нее платить такую цену. К моему удивлению, ни за один день уборка не проводилась. Даже полотенца не меняли. Как можно находиться в квартире 4 дня без чистящих средств (нет ни веника, ни мыла, ни швабры для душа)? Также нет телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации. Я позвонил со своего мобильного телефона, и после долгого ожидания мне сказали, что уборку они не предлагают. Раньше они этого не заявляли. Они также не хотели заменять полотенца и постельное белье. Сотрудник (мужчина) повесил трубку, пока я еще разговаривал. После этого на мой звонок больше не отвечали. Такое обращение не подходит Radisson. Так мы остались в грязной квартире без всякой помощи.
Единственный положительный момент в этом отеле — его расположение и очень дружелюбный охранник. Я люблю Альосейму, но мой опыт больше не заставит меня вернуться в этот отель.