Мы забронировали этот отель, основываясь на его, казалось бы, превосходном рейтинге 9, 4 на Booking. Com, ожидая качественного отдыха. Мы не могли быть более неправыми. Наш опыт был ужасающим, что вынудило нас уйти преждевременно.
Состояние нашей комнаты было неприемлемым и откровенно отвратительным. Его явно не почистили должным образом. Мы обнаружили волосы на постельном белье, обнаружили в комнате активное муравьиное гнездо, которое уже распространилось на ванную, а на шторах и одеяле обитала моль. Отсутствие элементарной гигиены было шокирующим.
Хотя сотрудники пытались создать имидж дружелюбия, это казалось совершенно натянутым и неискренним. Их предложение помочь с нашим багажом имело неприятные последствия: они явно не смогли с этим справиться, и мы почувствовали себя обязанными помочь. К сожалению, это привело к небольшому несчастному случаю с нами на лестнице, что добавило травму к оскорблению.
Самое тревожное произошло, когда мы решили, что не можем больше оставаться, и пошли выписываться. Сотрудники специально попросили показать подтверждение бронирования на Booking. Com. Затем они приступили к его фотографированию. Мы сильно подозреваем, что они делают это, чтобы манипулировать системой отзывов, вероятно, публикуя фальшивые положительные отзывы под именами уезжающих гостей без их согласия. Это, безусловно, объясняет невероятно высокий рейтинг 9, 4, который совершенно не связан с реальностью пребывания здесь.
Учитывая грязные условия, неловкое и бесполезное взаимодействие персонала, а также их крайне подозрительную практику в отношении бронирования и отзывов, мы считаем этот отель обманчивым и, по сути, мошенничеством. Мы ушли так быстро, как только могли. Мы абсолютно никогда не вернемся и настоятельно рекомендуем потенциальным гостям поискать другое место. Не верьте высокому рейтингу – похоже, он построен на нечестных практиках.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Состояние нашей комнаты было неприемлемым и откровенно отвратительным. Его явно не почистили должным образом. Мы обнаружили волосы на постельном белье, обнаружили в комнате активное муравьиное гнездо, которое уже распространилось на ванную, а на шторах и одеяле обитала моль. Отсутствие элементарной гигиены было шокирующим.
Хотя сотрудники пытались создать имидж дружелюбия, это казалось совершенно натянутым и неискренним. Их предложение помочь с нашим багажом имело неприятные последствия: они явно не смогли с этим справиться, и мы почувствовали себя обязанными помочь. К сожалению, это привело к небольшому несчастному случаю с нами на лестнице, что добавило травму к оскорблению.
Самое тревожное произошло, когда мы решили, что не можем больше оставаться, и пошли выписываться. Сотрудники специально попросили показать подтверждение бронирования на Booking. Com. Затем они приступили к его фотографированию. Мы сильно подозреваем, что они делают это, чтобы манипулировать системой отзывов, вероятно, публикуя фальшивые положительные отзывы под именами уезжающих гостей без их согласия. Это, безусловно, объясняет невероятно высокий рейтинг 9, 4, который совершенно не связан с реальностью пребывания здесь.
Учитывая грязные условия, неловкое и бесполезное взаимодействие персонала, а также их крайне подозрительную практику в отношении бронирования и отзывов, мы считаем этот отель обманчивым и, по сути, мошенничеством. Мы ушли так быстро, как только могли. Мы абсолютно никогда не вернемся и настоятельно рекомендуем потенциальным гостям поискать другое место. Не верьте высокому рейтингу – похоже, он построен на нечестных практиках.