Отзыв об отеле GOLVEN Surf

Перед Рождеством 2025 года мы с партнёром посетили этот хостел в Тагазуте по приглашению некоторых его обитателей. Мы обычно не останавливаемся в хостелах, но нам сказали, что это место для общения, где гости и посетители могут отдохнуть, поиграть в бильярд и провести время вместе в течение дня. Всё казалось спокойным и дружелюбным — никто не был пьян и не создавал никаких беспорядков.
Мой партнёр (афроамериканец) ненадолго вышел в магазин. Когда он вернулся, один из поваров хостела отказался впустить его обратно, обвинив в том, что он «пьяный и агрессивный чернокожий мужчина» — хотя он отсутствовал всего 10-15 минут, не пил, и все его вещи и его девушка (я) были наверху.
Я узнала, что что-то не так, только когда мужчина из хостела поднялся наверх, агрессивно выкрикивая моё имя и требуя, чтобы я пошла с ним. Он утверждал, что «внизу пьяный, агрессивный мужчина, который говорит, что знает вас». Я была совершенно сбита с толку — ни я, ни мой партнер не употребляли алкоголь, а мой партнер — спокойный и уважительный человек.
Когда мы спускались вниз, сотрудник продолжал кричать на меня. Спустившись, он начал кричать о правилах хостела и приказывать мне «встать сюда», «прочитай это вслух» и делать другие ненужные вещи, указывая на заламинированные листы на стене. Мы не нарушали никаких правил и просто ушли бы, если бы нам вежливо сказали.
Снаружи я увидела, как моего партнера удерживают, не давая войти. Он пытался объяснить, что у него разрядился телефон, что его девушка и вещи наверху, и что он был всего несколько минут назад в общей зоне на крыше. Персонал все еще не верил ему, пока я не спустилась вниз. Даже поняв, что он говорит правду, мужчина продолжал кричать и вести себя агрессивно по отношению к нам.
Мы четко сказали ему, что его поведение дискриминационно и недопустимо. Мы извинились за то, что находились в общей зоне, если посетителям вход воспрещен, но не было абсолютно никаких оснований для криков, лжи или расистских высказываний. Ситуацию можно было разрешить с помощью элементарного общения и уважения.
Этот опыт потряс и разочаровал нас обоих — не из-за недопонимания правил, а из-за того, насколько откровенно расистским и враждебным было поведение сотрудника.