Дом расположен на вершине деревни, прямо под открытым небом, куда дует ветер с холма. Окна очень старые и плохо закрываются, поэтому здесь невероятно холодно и шумно, а ситуация усугубляется тем, что каждую ночь на холме собирается группа собак и часами лает, из-за чего невозможно спать. Это проблема для Имсуана, но расположение отеля делает ее еще хуже.
Днем отдохнуть невозможно, потому что ведется строительство нового здания, примыкающего к отелю, работы продолжаются с 8:30 утра до позднего вечера.
В квартире нет отопления: вечером и ночью очень холодно. Есть крошечный камин, но дров хватает меньше чем на час, и в любом случае этого недостаточно, учитывая размер помещения и холод.
Ключ от главного входа почти отвалился от двери, и мы пробыли запертыми около 10 минут, прежде чем смогли войти. Каждый день нам говорили, что починят его.
На одеялах были пятна.
Мы жаловались персоналу с первого дня на холод, шум от строительных работ и собак. Персонал всегда подтверждал, что это известные проблемы, но объяснял, что ничего не может сделать. Они также говорили нам, что им самим было холодно и что они тоже не могли спать.
На Booking. Com нам сказали, что мне было холодно, вероятно, из-за плохого самочувствия, и что я улыбалась и была вежлива. Следует отметить, что я улыбалась и была вежлива просто потому, что я вежливый человек, но мы поднимали эти проблемы с первого дня. После двух ночей, учитывая ситуацию, мы переехали в другой отель, где условия были значительно лучше, потеряв четыре ночи проживания, которые уже были оплачены и деньги так и не были возвращены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Днем отдохнуть невозможно, потому что ведется строительство нового здания, примыкающего к отелю, работы продолжаются с 8:30 утра до позднего вечера.
В квартире нет отопления: вечером и ночью очень холодно. Есть крошечный камин, но дров хватает меньше чем на час, и в любом случае этого недостаточно, учитывая размер помещения и холод.
Ключ от главного входа почти отвалился от двери, и мы пробыли запертыми около 10 минут, прежде чем смогли войти. Каждый день нам говорили, что починят его.
На одеялах были пятна.
Мы жаловались персоналу с первого дня на холод, шум от строительных работ и собак. Персонал всегда подтверждал, что это известные проблемы, но объяснял, что ничего не может сделать. Они также говорили нам, что им самим было холодно и что они тоже не могли спать.
На Booking. Com нам сказали, что мне было холодно, вероятно, из-за плохого самочувствия, и что я улыбалась и была вежлива. Следует отметить, что я улыбалась и была вежлива просто потому, что я вежливый человек, но мы поднимали эти проблемы с первого дня. После двух ночей, учитывая ситуацию, мы переехали в другой отель, где условия были значительно лучше, потеряв четыре ночи проживания, которые уже были оплачены и деньги так и не были возвращены.