Отзыв об отеле Playa Del Sol Surf House 3*

Monika S.

2/10
EnglishРусский
Избегать!
Это был худший опыт за всю историю, а я путешествую уже 15 лет.
Я приехал провести неделю с друзьями, поэтому бронирую жилье в этом хостеле, где они остановились.
В первую ночь ужасный запах канализации из ванной разносился по всей комнате. Я попросил поменять номер, что и было сделано.
2-ю ночь снова ужасный запах канализации, несмотря на то, что мы не пользовались душем. Я спросил еще раз. Обещали заменить изоляцию стока, залили отбеливатель в раковину в душе и в держатель ершика для унитаза. Результат: запах канализации и химикатов. Мне удалось провести там 1 ночь.
3-я ночь: запах невыносимый. Я разговаривал с администратором, она явно от чего-то под кайфом (при осмотре номера врезалась в стеклянную стену и была очень медленной). Я попросил поговорить с владельцем. Приходит женщина, Наваль, и говорит, что скоро все починят. Я попросила компенсацию, она звонит мужу. Мохамад из Саудовской Аравии. Он подошел, я попросил их осмотреть комнату самостоятельно. Они подошли, согласились, что воняет, и сказали мне, что у них только что строится новый дом для серфинга, в 10 минутах ходьбы, запаха нет. Что я могу переехать туда, и за следующие 3 ночи мне вернут 110 фунтов.
Это было вечером, и я согласился.
Ночь 4: новая квартира = стройка, только кровать и ванная, нет гардероба, нет комфорта, но (! ) нет запаха. В 10 минутах от моих друзей.
Встреча пары — Анвара и Мохамада в гостевом доме, вопрос о возврате денег: да да, завтра.
Завтра никогда не наступало.
В последний день перед отъездом я связался с мужчиной-Мохаммедом, он сделал вид, что я ошибся номером (он сам набрал номер телефона моей подруги, когда она хотела купить у него искусство). Жена-Анвар, полное невежество целый день.
Я начал ей звонить, пошел на ресепшен в старый вонючий отель. Никто не мог до нее добраться. Потом она мне написала, что едет за рулем, и что муж вернет мои 100 фунтов завтра после завтрака. Я никогда не получал его.
Пытаюсь с ними связаться, ответа нет.
Пожалуйста, избегайте этого, у них нет достоинства, и их волнуют только деньги.
Потратьте свой отпуск и деньги там, где к вам хорошо относятся, а не на это мошенничество.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.