Если говорить проще:
Плюсы.
Персонал был по-настоящему любезен от начала до конца. Все, с кем мы общались — от сотрудников ресепшена до человека, помогавшего с багажом, — были вежливы, приветливы и услужливы, что положительно сказалось на общем впечатлении. Сама идея отеля тоже хороша, и визуально у него есть потенциал. Расположение относительно близко к пляжу, что удобно, хотя и не исключительно.
Минусы.
К сожалению, реализация не соответствует концепции и цене. Хотя отель находится недалеко от пляжа, в окрестностях мало хороших ресторанов, что ограничивает удобство. Чистота была серьезной проблемой: номер был недостаточно чистым по прибытии, а ванная комната, в частности, оставляла желать лучшего — что особенно разочаровывает, поскольку именно здесь чистота имеет наибольшее значение. Полотенца выглядели совершенно новыми, но явно никогда не стирались и пахли так, что неприемлемо, поскольку вещи, купленные в магазине, негигиеничны.
Также, похоже, отсутствует надлежащий контроль со стороны руководства. Создается впечатление, что никто не следит за тем, чтобы все отделы соответствовали стандартам, ожидаемым от пятизвездочного отеля. В целом, обслуживание было неудовлетворительным: Wi-Fi не предоставлялся, а при регистрации не было четких инструкций. Для отеля, рекламируемого как пятизвездочный, с ценой в 120 фунтов стерлингов за ночь, важны даже мелочи — и наличие всего двух капсул кофе в комплекте еще больше усилило ощущение несоответствия цены и качества.
В целом.
Несмотря на дружелюбие персонала и эстетическую привлекательность отеля, я бы не рекомендовал это место для проживания. Красивая обстановка сама по себе не оправдывает цену, когда не соблюдаются правила обслуживания, чистоты и элементарные ожидания. За такую цену должно быть гораздо больше, чтобы оправдать ожидания!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы.
Персонал был по-настоящему любезен от начала до конца. Все, с кем мы общались — от сотрудников ресепшена до человека, помогавшего с багажом, — были вежливы, приветливы и услужливы, что положительно сказалось на общем впечатлении. Сама идея отеля тоже хороша, и визуально у него есть потенциал. Расположение относительно близко к пляжу, что удобно, хотя и не исключительно.
Минусы.
К сожалению, реализация не соответствует концепции и цене. Хотя отель находится недалеко от пляжа, в окрестностях мало хороших ресторанов, что ограничивает удобство. Чистота была серьезной проблемой: номер был недостаточно чистым по прибытии, а ванная комната, в частности, оставляла желать лучшего — что особенно разочаровывает, поскольку именно здесь чистота имеет наибольшее значение. Полотенца выглядели совершенно новыми, но явно никогда не стирались и пахли так, что неприемлемо, поскольку вещи, купленные в магазине, негигиеничны.
Также, похоже, отсутствует надлежащий контроль со стороны руководства. Создается впечатление, что никто не следит за тем, чтобы все отделы соответствовали стандартам, ожидаемым от пятизвездочного отеля. В целом, обслуживание было неудовлетворительным: Wi-Fi не предоставлялся, а при регистрации не было четких инструкций. Для отеля, рекламируемого как пятизвездочный, с ценой в 120 фунтов стерлингов за ночь, важны даже мелочи — и наличие всего двух капсул кофе в комплекте еще больше усилило ощущение несоответствия цены и качества.
В целом.
Несмотря на дружелюбие персонала и эстетическую привлекательность отеля, я бы не рекомендовал это место для проживания. Красивая обстановка сама по себе не оправдывает цену, когда не соблюдаются правила обслуживания, чистоты и элементарные ожидания. За такую цену должно быть гораздо больше, чтобы оправдать ожидания!