ОЧЕНЬ РАСИСТСКИЙ ОТНОШЕНИЕ.
У меня был крайне неприятный опыт в этом отеле, и я бы не рекомендовала его, особенно семьям или тем, кто не является марокканцем.
Мы заплатили за дополнительный диван-кровать, и при регистрации нам сказали, что его предоставят как можно скорее. После пяти часов ожидания я вернулась на ресепшн, чтобы спросить об этом. Двое мужчин на ресепшене отмахнулись от меня и сказали прийти на следующее утро. Я объяснила, что путешествую одна с двухлетним ребенком, которому нужно поспать, и что это неприемлемо.
Один из мужчин начал словесно оскорблять меня на арабском языке, стал агрессивным и угрожающим. Другому сотруднику пришлось его усмирить, так как он, казалось, собирался физически напасть на меня, когда я держала ребенка на руках.
Я также была свидетелем, как, по-видимому, расистских словесных оскорблений в адрес других гостей пакистанского и южноазиатского происхождения. Я записала часть инцидента на видео, потому что была крайне обеспокоена происходящим. Мне сказали, что мне здесь не рады и я должна «вернуться», а также что британцам здесь не рады. На следующий день, когда я уходила, оба мужчины засмеялись и сделали еще несколько уничижительных замечаний в адрес британцев. Когда я спросила их имена, они бросили в меня свои бейджи, чуть не попав моему ребенку в лицо, когда я несла его на руках. Несмотря на то, что мы заплатили за дополнительный диван-кровать, мы его так и не получили. Вместо этого я подверглась словесным оскорблениям, запугиванию и тому, что ощущалось как неминуемое физическое нападение. Как одинокая женщина, путешествующая с маленьким ребенком, я сочла весь этот опыт пугающим и неприемлемым. Я много путешествовала, и это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получала в отеле. Я настоятельно рекомендую руководству провести расследование поведения этих сотрудников и просмотреть все имеющиеся записи с камер видеонаблюдения или другие записи этих инцидентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был крайне неприятный опыт в этом отеле, и я бы не рекомендовала его, особенно семьям или тем, кто не является марокканцем.
Мы заплатили за дополнительный диван-кровать, и при регистрации нам сказали, что его предоставят как можно скорее. После пяти часов ожидания я вернулась на ресепшн, чтобы спросить об этом. Двое мужчин на ресепшене отмахнулись от меня и сказали прийти на следующее утро. Я объяснила, что путешествую одна с двухлетним ребенком, которому нужно поспать, и что это неприемлемо.
Один из мужчин начал словесно оскорблять меня на арабском языке, стал агрессивным и угрожающим. Другому сотруднику пришлось его усмирить, так как он, казалось, собирался физически напасть на меня, когда я держала ребенка на руках.
Я также была свидетелем, как, по-видимому, расистских словесных оскорблений в адрес других гостей пакистанского и южноазиатского происхождения. Я записала часть инцидента на видео, потому что была крайне обеспокоена происходящим. Мне сказали, что мне здесь не рады и я должна «вернуться», а также что британцам здесь не рады. На следующий день, когда я уходила, оба мужчины засмеялись и сделали еще несколько уничижительных замечаний в адрес британцев. Когда я спросила их имена, они бросили в меня свои бейджи, чуть не попав моему ребенку в лицо, когда я несла его на руках. Несмотря на то, что мы заплатили за дополнительный диван-кровать, мы его так и не получили. Вместо этого я подверглась словесным оскорблениям, запугиванию и тому, что ощущалось как неминуемое физическое нападение. Как одинокая женщина, путешествующая с маленьким ребенком, я сочла весь этот опыт пугающим и неприемлемым. Я много путешествовала, и это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получала в отеле. Я настоятельно рекомендую руководству провести расследование поведения этих сотрудников и просмотреть все имеющиеся записи с камер видеонаблюдения или другие записи этих инцидентов.