Отзыв об отеле Assalama Residency city center by TCE 3*

Soumiya

2/10
FrançaisРусский
Очень разочаровывающий опыт, совершенно не оправдавший наших ожиданий.
К сожалению, наше пребывание в этом жилом комплексе в Агадире оказалось очень разочаровывающим, особенно учитывая заплаченную цену.
По прибытии нас удивил общий вид комплекса. Вход и общие зоны больше напоминали жилой дом, чем отель, а обслуживание на ресепшене было на низком уровне. Нам пришлось ждать, прежде чем мы смогли попасть в наше жилье, хотя мы уже устали после поездки.
Однако самой большой проблемой была гигиена и неприятные запахи. Очень сильный запах, исходящий от установленных у входа ароматизаторов, был крайне неприятным и распространялся также на верхние этажи и в квартиру. Через несколько часов этот запах стал по-настоящему удушающим.
Что касается кухни, мы выбрали этот жилой комплекс специально для того, чтобы готовить еду на ней. Однако, несмотря на наличие холодильника, духовки и плиты, не хватало самого необходимого: кухонной утвари. Отсутствие нормальной сковороды, подходящей кастрюли, недостаточно посуды… Нам приходилось пользоваться своей и неоднократно просить о предоставлении элементарных столовых приборов. Для жилья с кухней это просто неприемлемо.
Ванная комната также была очень проблематичной: слив в душе был забит, вода застаивалась и поднималась к нашим ногам, что делало принятие душа очень неприятным. Дверь в душевую кабину плохо закрывалась, и нам приходилось каждый раз быть осторожными, чтобы не разбрызгивать воду повсюду.
Полотенца были в совершенно неприемлемом состоянии: они плохо пахли и выглядели грязными. Постельное белье и одеяла также были очень разочаровывающими, одно из них выглядело старым и неудобным.
Еще один очень неприятный момент: телевизор предлагал каналы и контент, которые не соответствовали нашим ожиданиям, и нам пришлось обращаться за помощью, чтобы решить проблему.
Мы сообщили о нескольких из этих проблем, но прежде всего, мы чувствовали, что должны сами приспосабливаться к недостаткам этого заведения.
Мы приехали в Агадир, чтобы отдохнуть и насладиться отпуском, но, к сожалению, всё наше пребывание было наполнено неприятными запахами, проблемами с чистотой, отсутствием необходимого оборудования и недостаточным комфортом.
Мы даже решили покинуть отель раньше запланированной даты отъезда, несмотря на предварительную оплату проживания.
*Учитывая заплаченную цену, мы ожидали хотя бы минимального уровня чистоты, комфорта и удобств. К сожалению, этот опыт значительно не оправдал наших ожиданий от отеля такого уровня.

Цена номера от 4 450 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.