Отзыв об отеле Miramar Surf Anza

Patrycja B.

2/10
PolskiРусский
Я забронировал номер на 3 ночи через Booking. Com, надеясь на приятное пребывание.
Прибытие: Мы приехали поздно вечером после 8-часового пути и сразу же нас встретил невыносимый смрад, не позволявший нормально дышать. Кроме того, в комнате было очень жарко, и единственным источником вентиляции был сломанный вентилятор.
Первая ночь и решение уехать: Мы решили провести первую ночь, несмотря на сложные условия. Утром я сообщил менеджеру о нашем намерении покинуть учреждение из-за невыносимых условий. Несмотря на то, что мы заплатили за 3 ночи проживания, мы не смогли там больше оставаться.
Манипуляции на Booking. Com:
После нашего отъезда на Booking. Com появилась информация о том, что мы отменили бронь и не явились на объект. Это полная ложь! Мы остановились на одну ночь, а затем покинули отель из-за неприятного запаха и отсутствия элементарных условий.
Никакого ответа на электронное письмо: После этого случая я связался с учреждением, описав всю ситуацию. К сожалению, я не получил никакого ответа.
Краткое содержание:
* Санитарные условия: Невыносимая вонь, негативно влияющая на мое здоровье.
* Нет кондиционера: в комнате было очень жарко, а сломанный вентилятор не обеспечивал вентиляции.
* Маленькие и скудные завтраки: отсутствие разнообразия, невозможно чувствовать себя сытым.
* Несправедливое обвинение: владелец ложно обвинил нас в отмене бронирования, чтобы избежать негативных отзывов.
* Недостаток профессионализма: нет ответа на жалобу по электронной почте.
Выводы:
Я не рекомендую этот объект никому. Условия ужасные, а обслуживание непрофессиональное. Я чувствовал себя обманутым и вынужденным покинуть учреждение раньше.
Советую избегать этого места!

Цена номера от 3 060 ₽

Выбрать номер в Miramar Surf Anza
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.