Отзыв об отеле Dar El Kébira 5*

Благодаря превосходным удобствам — ресторану, бару, обслуживанию номеров, спутниковому телевидению, оздоровительному центру и т. Д. — я был очень рад, когда мы забронировали этот отель за несколько месяцев до поездки. К сожалению, мы не смогли воспользоваться НИ ОДНИМ из этих удобств, так как по прибытии джентльмен, который, как мы полагаем, был владельцем, «переселил» нас в другой риад, принадлежащий ему, примерно в 10 минутах езды.
Номер в новом риаде (Риад Эсмеральда) был довольно хорошим, но находился на террасе на крыше, куда нужно было подняться по 44 ступенькам, и в нем НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО из перечисленных выше удобств для Дар Эль Кебира. Мы бы точно не стали его бронировать.
Мы вернулись в первоначальное место проживания, чтобы пожаловаться, но нам сообщили, что риад был занят (впоследствии мы обнаружили, что они приняли большой заказ от группы туристов из Великобритании, и мы были не единственными гостями, которых переселили в отель с худшими условиями). Когда мы попросили столик в ресторане, нам снова сказали, что все места заняты «постояльцами», но после довольно оживленной дискуссии о нашем статусе для нас накрыли столик в лобби. Персонал ресторана в Dar El Kebira, очевидно, был хорошо обучен, носил униформу и предоставлял превосходную еду и обслуживание. К сожалению, персонал в Riad Esmerelda (хотя и очень приятные люди), как я подозреваю, был очень неопытным, необученным и немного некомпетентным. Наш номер ни разу не убирали за все время нашего пребывания, поэтому мы сами застилали кровати и даже сами искали туалетную бумагу! Так что, если вам все-таки удастся остановиться в Dar El Kebira, я уверен, что вы хорошо проведете время, но имейте в виду, что, похоже, распространенной практикой является изменение бронирования по прибытии, в таком случае, удачи.