Отзыв об отеле Oscar Hotel 3*

Очень негативный отзыв – отель, которого следует избегать.
Мы приехали во время Кубка африканских наций, и, к сожалению, наше пребывание в отеле Oscar оставило очень неприятное впечатление.
По прибытии нам предоставили номер в неприемлемом состоянии: пятна на кроватях, отсутствие пододеяльников и грязная ванная комната. Мы обратились с жалобой на ресепшен, и нам попытались сказать, что нас «повышают». На самом деле, в новом номере была такая же грязная ванная комната, жирный пол, единственное отличие – чистое постельное белье.
Гели для душа были уже наполовину использованы и валялись повсюду, что явно говорит о том, что номер не убирали после предыдущих гостей.
Еще одна серьезная проблема: в номере не было банных полотенец. На ресепшене нас попросили подождать до следующего дня. На следующий день в 8 утра нам сказали, что есть только одно полотенце, и вежливо попросили разделить одно полотенце на двоих на первый день, что совершенно неприемлемо.
За 5 дней нашего пребывания уборка проводилась всего 2 дня, и даже тогда: кровать была едва заправлена, а в ванной комнате бросили отбеливатель. Пол ни разу не мыли, полотенца не меняли, и ничего больше не убирали.
Нам постоянно приходилось просить туалетную бумагу, которую иногда приносили через 30 минут, и нам говорили, что её нет, хотя мы заплатили 500 евро за неделю, а магазины находятся прямо за углом. Хуже того, в течение 2-3 дней уборщики убирали туалетную бумагу из номера. Когда нам удавалось получить 2-3 рулона, они исчезали после их ухода.
Ходить босиком невозможно, потому что пол ужасно грязный. Персонал не прилагает никаких усилий, чтобы помочь или найти решение проблемы. Все остальные гости, с которыми мы общались, были недовольны.
Это действительно очень жаль, потому что Марокко — очень красивая страна, но этот отель совершенно не отражает марокканское гостеприимство.