Отзыв об отеле lenas desert camp merzouga 3*

Bryan G.

2/10
EnglishРусский
Обновление от 8 января 2025 г. — Владелец Riad Camel пишет мне сообщение с просьбой удалить этот отзыв. Он сказал, что заплатит мне 50 евро за его удаление. Я не приму деньги и оставлю этот отзыв, чтобы другие будущие клиенты знали, что не стоит ничего бронировать через Riad Camel. Мы забронировали роскошный лагерь Merzouga, и владелец Riad Camel (отправная точка) отправил нас в другое нестандартное место под названием Relaxing Desert Camp. Другие постояльцы также жаловались, что в палатках не жарко. Ужасное обслуживание клиентов.
1 января 2025 года: Ночью в пустыне в декабре температура падает до 1 градуса, когда мы впервые приехали, нам сказали, что обогреватели во всех палатках сломаны и что они ничего не могут с этим поделать. Позже, когда я спросил еще раз, один из очень молодых и очень непрофессиональных сотрудников (на месте было всего двое) сказал, что, возможно, они смогут починить обогреватель, но нам придется заплатить, это было совершенно невероятно, что мы забронировали жилье. И они просили нас оплатить ремонт. На следующее утро, когда мы поговорили с другими гостями, мы узнали, что у большинства из них не было отопления, но в одной палатке было отопление. Затем один гость сказал, что они заплатили 50 евро, и все, что они (сотрудники) сделали, это дали им пульт дистанционного управления обогревателем, аренда палатки составила 66 евро! Так что все, что вам нужно, это заплатить, и вы получите тепло! Обслуживание на территории отеля оказывали два очень молодых и очень непрофессиональных сотрудника, они были невежливы с гостями. На каждый вопрос, который мы задавали, им приходилось звонить менеджеру или владельцу. Обратите внимание, что мы начали путешествие в лагерь Мерзуга из Riad Camel, я совершенно уверен, что именно здесь находится владелец/менеджер. К сожалению, они думают, что только потому, что мы туристы, мы богаты и что им может сойти с рук эта неприемлемая деловая практика. Вдобавок палатка была невероятно грязной и воняла ужасно, почти как кошачий туалет, но я совершенно уверен, что это была плесень. И унитаз протекал на пол. Вы можете посчитать 5 одеял на нашей кровати на картинке ниже. Моя жена заболела на следующий день и болела с тех пор, как мы уехали из Мерзуги.
Честно говоря, худшее место, где я когда-либо останавливался за все годы наших путешествий.

Цена номера от 1 570 ₽

Выбрать номер в merzouga desert palace

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.