Отзыв об отеле Desert Berber Fire-Camp 5*

David N.

2/10
FrançaisРусский
Бегите от этого провайдера!
Соотношение цена/услуга и очень плохое качество обслуживания клиентов.
Все началось хорошо с бронирования на Букинге 5 человек на 18.11.2023, чтобы провести новогоднюю ночь 31.12 в лагере, фотографии которого заставили вас мечтать.
Подтверждение и четкий обмен: завтрак включен в стоимость ужина, а также трансфер от риада DESERT CAMEL, расположенного у входа в пустыню: езжайте на верблюде и возвращайтесь на 4X4.
Оплата будет произведена на месте наличными, а отмена бронирования возможна до 18:00 в день прибытия.
Прибыв в риад DESERT CAMEL, нас встречают чаем и пирожными. Нам сообщают, что у нас забронирован стандартный лагерь: будет 30 человек, много детей, душевые и туалеты коллективные. Нам рекомендуется заплатить еще 30 евро за повышение класса обслуживания, наличие душа и туалета в палатках, а также электрическую розетку для зарядки наших устройств. Лагерь будет более уютным, всего 15 человек.
Мы принимаем, доверяя Мохамеду, и выплачиваем полную стоимость наличными после отмены бронирования по его просьбе.
Наш багаж отправляется в лагерь на внедорожнике; мы едем на внедорожнике и присоединяемся к верблюдам; наша прогулка начинается с очень дружелюбного погонщика верблюдов; фотографии на фоне заката в дюнах: волшебный момент, который мы рекомендуем без колебаний, даже если пустыня Мерзуга очень туристическая (о чем мы читаем в комментариях при подготовке поездки)
Наш погонщик верблюдов ищет лагерь: мы видим 3 разных лагеря, все очень красивые и соответствуют всему, что мы видели в Интернете, но нашего багажа там нет.
Он звонит, потом направляет нас в другой лагерь: наш багаж там, и волшебный момент мгновенно прекращается:
Мы прибываем в грязный, плохо обслуживаемый старый лагерь, где, кажется, ничего не готово. Присутствует испанская пара, к которой присоединилась итальянская пара; мы обсуждаем и соглашаемся, что лагерь не имеет ничего общего с фотографиями ПОЖАРНОГО ЛАГЕРЯ ПУСТЫНИ БЕРБЕРСКОГО.
Мы все забронировали через бронирование, речь, которую нам произнесли, была одинаковой. Солнце зашло, и мы говорим себе, что главное хорошо провести эту новогоднюю ночь! К нам присоединяются 2 голландца, и мы им сочувствуем.
Прием со стороны координаторов хаотичен; их нет на месте и они заняты решением проблем с электричеством и заменой лампочек; Как долго этот лагерь не использовался?
Мы поставили чемоданы в палатке: нет розетки, грязные туалеты и протекающий унитаз, вода из которого течет в душ. Большой!
Спрашиваю ведущего: нет электрической розетки, в отличие от той, что нам продали дополнительно; где мне взять силу? ответ такой: в палатках нет розеток и от единственной доступной все спотыкается.
Садимся за стол, неинтересная еда.
Обходим костер, дров вроде не хватает, но стекающее масло из 5-литровой емкости помогает энергично раздувать пламя.
Молодой человек пытается развлечь меня, как может, а Хасан, который называет меня Али-Бабой, кажется, сожалеет, но не может объяснить причину проблемы.
На несколько мгновений проходит музыкальная группа; За несколько минут до полуночи запускают 4-5 фейерверков; мы желаем друг другу счастливого нового года и все идем спать.
Пробуждение на рассвете, волшебный момент; завтрак: прискорбный момент!
Нам не терпится покинуть лагерь и добраться до Риада на внедорожнике, чтобы найти наши машины; Похоже, то же самое относится и к артистам, которым нечего нам предложить и которые не хотят, чтобы мы встречались с группой из 30 человек в риаде.
Никаких слов, даже приветствия или счастливого нового года от Мохамеда, когда мы приехали, и мы не хотели откладывать дела на потом; мы снова отправляемся в путь.

Цена номера от 2 190 ₽

Выбрать номер в Desert Berber Fire-Camp

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.