Отзыв об отеле Villa Simeon Marrakech

Смешанные чувства от нашего пребывания на вилле. К сожалению, большинство предыдущих отзывов были написаны в прошлом году и позже, и когда мы приехали, многие вещи были сломаны или непригодны к использованию. Вилла не поддерживалась на должном уровне.
Когда мы приехали, в главной спальне была сломана главная ставня. Камелия сказала, что её починят на следующий день. Ремонт состоялся только на шестой день. Кондиционер в главной спальне вообще не работал, из-за чего мы каждую ночь спали при температуре 27 градусов. Я беременна, и спать в такую ​​жару было невыносимо. На второй день я сообщила об этом Камелии и просто попросила вентилятор на всё время нашего пребывания. Она проигнорировала мою просьбу, и в конце концов, после моих ежедневных жалоб, она прислала кого-то починить кондиционер в самый последний день нашего пребывания. К тому моменту я не спала всю поездку, очень устала, была сыта по горло и в стрессе, хотя, как предполагалось, это был прекрасный, расслабляющий отдых.
В обеих комнатах, которыми мы пользовались, были засорены душевые, из-за чего полы затопило, так как в душевой кабине не было дверцы. Нам пришлось самим прочистить слив и убрать клочья волос предыдущих гостей, чтобы нормально воспользоваться душем. В номерах не было геля для душа, а дозаторы мыла были пустыми. Во всем отеле постоянно стоит запах канализации и стоков, особенно на кухне и в спортзале.
Одеяла на кроватях тоже не подходят по размеру. На супер-королевских двуспальных одеялах стоят двуспальные, так что спать на них с партнёром невозможно. Пришлось взять одеяло из другой комнаты. Очень странно.
Входная дверь не закрывается и не открывается как следует, а ставни внизу открываются и закрываются в произвольное время. Есть также музыкальная система, которая на первый взгляд кажется отличной, но с помощью приложения невозможно сделать музыку громче или тише, даже уборщик не понял, как это делается. В итоге нам пришлось использовать собственную колонку. Мелочи… но в целом это сделало наше пребывание довольно неприятным.
Сама вилла действительно великолепно оформлена и расположена в прекрасном месте на поле для гольфа. Вокруг ведутся строительные работы, о которых стоит помнить, но, похоже, они идут медленно.
В этом месте было много положительных моментов, но, к сожалению, отсутствие коммуникации и внимания со стороны администрации виллы, игнорирование просьб и множество сломанных вещей сделали пребывание здесь не таким уж приятным. Я обратился напрямую к владельцу, чтобы попросить скидку из-за всех проблем, но получил отказ и предложил ещё одно проживание с одной бесплатной ночью. Предложение не очень привлекательное, и, честно говоря, мы не хотим возвращаться.
В Марракеше есть много других вариантов. За такую ​​цену я бы рекомендовал выбрать место, где о вас позаботятся должным образом и где вы сможете насладиться настоящей роскошью, чтобы провести отпуск так, как и должно быть.