Отзыв об отеле The Oberoi Marrakech 5*

Наше недавнее семейное пребывание в отеле The Oberoi в Марракеше было поистине выдающимся. Хотя роскошные отели, как правило, впечатляют изысканным дизайном, изысканным декором и высококачественной мебелью, именно этот отель выделяется среди других своими людьми. За многие годы наших путешествий уровень гостеприимства здесь остаётся одним из лучших, что мы когда-либо встречали.
Это был наш второй визит, и нас снова приняли как родных. Г-н Рохан руководит с неподдельным энтузиазмом, а его позитивная энергия легко передается всей его команде.
Особого упоминания заслуживает г-н Мамдух Милад, который, на наш взгляд, олицетворяет собой истинное гостеприимство. Его теплота, обаяние и обходительность делают каждое общение незабываемым. Он – ценный актив отеля, и только он заслуживает того, чтобы вернуться.
О нас также исключительно хорошо заботился г-н Аль Шабиб, который обеспечивал нам комфорт у бассейна и на всей территории курорта. Наши дети всегда были встречены с искренней добротой, и мы были очень благодарны за приготовленный им обед на вынос перед нашим отъездом. Он, несомненно, будущий генеральный директор группы Oberoi.
Команда Tamim под руководством г-на Махди обеспечила одно из самых радушных и внимательных услуг, которые мы когда-либо встречали. Ничто не вызывало затруднений – будь то выполнение особых пожеланий или приготовление досы, не входящей в дневное меню.
Сердечное спасибо также хочется выразить девушкам детского клуба. Их теплота, терпение и энтузиазм были исключительными. Наши мальчики с нетерпением ждали этого места каждый день, сразу после утреннего купания. Их радость и восторг говорили сами за себя.
Одна деталь, которая нас действительно поразила, – это то, как много сотрудников помнили нас по нашему предыдущему визиту. Благодаря отличному обучению и искреннему вниманию, это улучшило наши впечатления и заставило нас почувствовать себя по-настоящему ценными.
Многие другие люди внесли свой вклад в наше незабываемое пребывание, включая Инсаф, Усамму, Халида, Мухаммада на стойке регистрации, команду консьержей и Абдула Самада, который теперь работает в отеле Rivayat, — ещё одну звезду, которую отелю определённо стоит сохранить.
Спасибо всем сотрудникам отеля The Oberoi в Марракеше за ещё одно незабываемое пребывание. С нетерпением ждём возвращения в Марракеш, который теперь кажется нам домом.