Отзыв об отеле Riad Tislite & SPA 2*

Наше пребывание в этом отеле могло бы быть гораздо приятнее.
Номер, который нам изначально предоставили, был визуально прекрасен, но из встроенного шкафа исходил неприятный запах канализации. После нашей жалобы номер быстро поменяли, что было плюсом.
К сожалению, неудобства продолжились и в новом номере – в лампах не хватало лампочек, не было мусорного ведра, а фен нужно было заказывать отдельно. Это элементарные вещи, которые ожидаются в любом отеле.
Когда мы пришли на завтрак, оказалось, что сотрудник был на месте, но спал, что создало очень неловкую и запутанную ситуацию.
Однако самая неприятная ситуация произошла вечером. Например, однажды вечером, около 22:30, местные дети собрались перед дверью отеля, громко кричали и нарушали покой. После того, как мы попросили вести себя потише, ситуация еще больше ухудшилась – крики усилились, и потребовали денег. Это был не случайный инцидент, это было неуважение к гостям.
Я считаю, что в отеле должен быть сотрудник, доступный круглосуточно, чтобы предотвратить подобные ситуации и оказать необходимую поддержку гостям.
Из положительных моментов: в целом, номер был чистым. Однако стоит учесть, что моющее средство нужно привезти с собой, так как его не было. Фотографии и обещания не соответствуют действительности. В Туакети краны с водой приходилось перекрывать, чтобы предотвратить затопление и т. Д.
К сожалению, мы бы больше не выбрали этот отель. Мы определенно рекомендуем им обратить внимание на эти моменты — прибывая в отель, гости ожидают покоя и комфорта после шумного города. Администрация извинилась и хотела исправить ситуацию, но мы уже приняли решение уехать раньше. Третья неиспользованная ночь также не была вычтена из нашего окончательного счета. Жаль, что такие мелочи так сильно повлияли на впечатления.