Отзыв об отеле Riad Kamal Deluxe 3*

На первый взгляд, риад Камаль в Марракеше обладает множеством положительных сторон. Сам риад прекрасно оформлен в типично марокканском стиле и полон очарования. Расположение также превосходное – Медина находится примерно в 10 минутах ходьбы, что позволяет легко добраться до многих достопримечательностей.

Я также хотела бы особо отметить персонал: Абдул и Али были очень отзывчивы и дружелюбны. Особая благодарность им обоим; они действительно сделали все возможное и всегда были добры и внимательны.

К сожалению, есть одно большое НО!!!

Нам дали номер 1, который расположен на нижнем этаже риада. На мой взгляд, этот номер не подходит для туристов. В нем нет естественного света или солнца, а вентиляция недостаточна. Ванная комната особенно проблематична: нет окна и не работает вытяжка. В результате в номере постоянно очень сыро и сильно пахнет влагой и плесенью.

Комната больше похожа на кладовку, чем на гостевой номер. Для людей с астмой или респираторными заболеваниями этот номер может стать настоящим кошмаром.

Мы попросили поменять номер, но менеджер отказал, сказав, что все номера забронированы. Это было трудно понять, поскольку на Booking.com на тот момент было видно как минимум два свободных номера.

Наше пребывание длилось пять ночей. Я не турист, ожидающий роскошного отдыха — я могу многое вытерпеть. Но этот номер стал для меня поистине ужасным опытом, и, честно говоря, он меня расстроил.

В заключение: сам риад прекрасен, расположение хорошее, а персонал (особенно Абдул и Али) были очень дружелюбны. Однако, на мой взгляд, номер 1 не следует сдавать гостям, пока сохраняются проблемы с влажностью и вентиляцией.