Отзыв об отеле El Fenn 4*

С того момента, как вы переступаете порог El Fenn, трудно не быть впечатленным. Дизайн, атмосфера и общий характер отеля просто потрясающие. Регистрация прошла тепло, дружелюбно и легко, задав тон всему очень приятному пребыванию.
Наш номер был великолепен, с большой частной террасой с шезлонгами и зонтиками, которая стала идеальным местом для отдыха перед ужином каждый вечер. Уборка номеров была безупречной на протяжении всего нашего пребывания, и номер содержался в идеальной чистоте каждый день.
Еда была очень хорошей во всем отеле. Мы наслаждались обедами у бассейна, ужинами в ресторане на крыше и завтраками каждое утро. Коктейли были превосходны, ресторан на крыше предлагал отличную еду, а завтрак был неизменно приятным. Обслуживание в большинстве отелей было дружелюбным и гостеприимным.
Чего нам не хватало, так это более выраженной марокканской атмосферы. Хотя отель прекрасен, временами он казался скорее интернациональным, чем марокканским. Нам бы хотелось больше марокканской музыки и немного больше местного колорита у бассейнов и в ресторанах. Было также немного удивительно, что английский был языком по умолчанию повсюду, поскольку мы ожидали более местной атмосферы.
Обслуживание у бассейна было несколько непоследовательным. Первый день был превосходным, но в последующие дни персонал часто казался менее внимательным, чем в остальной части отеля.
Самое большое разочарование постигло нас, когда после прибытия мы узнали, что терраса на крыше и бассейн на крыше будут закрыты с 14:00 в один из дней нашего пребывания из-за частного мероприятия. Нам сказали, что электронное письмо было отправлено заранее, но несколько гостей, с которыми мы общались, также не получили никакого уведомления. Учитывая, что терраса на крыше является одной из главных достопримечательностей отеля, об этом следовало четко сообщить до нашего приезда.
В целом, El Fenn — это красивый и уникальный риад с потрясающим дизайном, отличными номерами, очень хорошей едой и по-настоящему дружелюбным персоналом. Хотя были некоторые проблемы с обслуживанием и коммуникацией, мы все же получили очень приятные впечатления от пребывания и рекомендовали бы его всем, кто ищет стильное место для отдыха в самом сердце Марракеша.