Отзыв об отеле El Fenn 4*

В Марракеше много замечательных отелей, и я был ошеломлён выбором. Я остановился на этом риаде по рекомендации нескольких друзей, которые возлагали на него большие надежды.
Я приехал около 10 вечера. Вход, расположенный в конце тускло освещённого переулка, немного нервировал меня, но Аюб на стойке регистрации тепло меня встретил. Он подробно рассказал об отеле и номере и даже заказал для меня столик в ресторане на крыше, хотя время ужина было как раз перед ужином.
Интерьер, мебель и освещение были безупречны. Изысканный внутренний двор, несколько бассейнов, тихий спа-центр и вид на городской пейзаж с крыши были поистине потрясающими. Современное искусство, выставленное по всему отелю, дополняло атмосферу, делая его обязательным для посещения любителями искусства и дизайна интерьера.
Завтрак был вкусным, лёгким и полезным. Окружённый зеленью, он стал освежающим способом начать день. Многие сотрудники были очень любезны, и я чувствовал, что их обслуживание было искренним.
Единственным разочарованием стало обслуживание некоторых сотрудников стойки регистрации. Меня передавали от одного сотрудника к другому, когда я запросил поздний выезд, и в итоге я получил ответ только в последний день. Когда я спросил, как пройти к бассейну на крыше, они ответили невнятными объяснениями и безразличием. Когда я попросил машину для прогулки, мне просто сказали: «Возьмите такси у ворот». Когда я выезжал, они были недружелюбны, даже не поздоровались и, похоже, не проявляли никакого интереса к моему пребыванию.
Аюб и другие сотрудники были замечательными, поэтому я был разочарован безразличием некоторых из них. Учитывая цену, такой уровень обслуживания разочаровывает.