Отзыв об отеле Be Live Experience Marrakech Palmeraie - All Inclusive 4*

Antonio

4/10
EspañolРусский
Отличные удобства, непоследовательное обслуживание клиентов.
Хороший отель: отличный бассейн и сад, а также двухуровневые номера, похожие на апартаменты. К сожалению, регистрация обернулась катастрофой: с нас попытались снова взять деньги (заявив, что Booking. Com забронировал только одного человека в номере), и сотрудница по имени Хасна сначала отказалась принимать нашу бронь, пока мы не позвонили в Booking. Com, и не появился человек, говорящий по-испански, и не извинился. Мы оплатили наше обычное бронирование на две пары, и оно соответствовало заявленному на сайте; не понимаю, почему с нас хотели взять вдвое больше.
Шведский стол был однообразным, и они не учели аллергию, указанную в бронировании. С нас взяли депозит и в итоге не приготовили завтрак к 6:30 утра, как обещали. Цена: 880 евро на пару (9–12 октября 2025 г. ).
Отличные удобства, непоследовательное обслуживание клиентов.
Отличный бассейн и сад, а двухуровневые номера похожи на апартаменты. К сожалению, заселение обернулось катастрофой: с нас попытались снова взять деньги (заявив, что Booking забронировал только одного человека в номере), а сотрудница по имени Хасна сначала отказалась принимать нашу бронь, пока мы не позвонили в Booking, и к нам не подошёл испаноговорящий сотрудник и не извинился. Мы оплатили наше обычное бронирование для двух пар, и оно соответствовало заявленному на сайте; я не понимаю, почему они пытались взять с нас вдвое больше, чем указано в объявлении.
Шведский стол был однообразным, и они не учел нашу аллергию, о которой мы упоминали при бронировании. Они потребовали депозит и, несмотря на обещания, не приготовили завтрак в 6:30 утра. Цена: 880 евро на пару (9–12 октября 2025 г. ).
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.