Отзыв об отеле Ночлег и завтрак Riad Star 4*

Этот риад определенно НЕ заслуживает тех 5 звезд, которые нам обещали. Не очень чисто, терраса была без персонала, и ресторана не было. В первый день мы почти 24 часа провели без единого полотенца… Завтрак подавали очень медленно (мы просидели там около 40 минут, и нам даже не подали чай/кофе). Фотографии здесь явно старые. Нет упоминания о ресторане или каких-либо вариантах питания. Я вижу фотографии террасы на крыше с персоналом, но ее там не было. Хотя вид и атмосфера были бы феноменальными. В целом, он довольно обветшалый – когда-то, должно быть, был прекрасным местом – если бы его должным образом убирали, если бы персонал увидел грязь и сломанные вещи, он мог бы снова стать чем-то хорошим – но в нынешнем виде… Максимум 3, 5 звезды – и это еще очень щедро. Был Рамадан – но это не может быть оправданием для всего, не так ли? Только менеджер/супервайзер Али, который также занимался платежами и организовывал такси и т. Д. Знал, как обращаться с гостями. Персонал на самом деле невероятно милый и дружелюбный, но, к сожалению, совершенно некомпетентен в своей работе, за исключением Али. Что действительно было приятно и продуманно, так это шоколадный торт, который мы получили на годовщину свадьбы – он был очень сладким, но его доставили на день позже и за 10 минут до нашего отъезда в аэропорт, из-за чего мы смогли попробовать только по одному кусочку, а остальное оставили персоналу. Риаду действительно нужны инвестиции. Тщательная уборка, стирка штор, замена разбитой плитки, свежая покраска, обучение персонала в других отелях и т. Д. – это действительно жемчужина, но не в нынешнем состоянии.