Отзыв об отеле Riad Rumi Marrakech Medina 3*

Alba F. G.

2/10
EnglishРусский
ЭТО МЕСТО — ПОЛНЫЙ ОБМАН! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Мы забронировали три ночи на вторую неделю декабря в Риаде Руми, думая, что это, как и рекламировалось на их сайте, «бутик-риад». Что ж, это полная ЛОЖЬ. Цена этого места НЕ соответствует качеству номеров и самого риада. Номера ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ — настолько маленькие, что с одной стороны кровати едва хватало места шириной в ладонь. Так называемая система отопления работала с трудом, поэтому в номере было ужасно холодно. В ванной комнате унитаз был установлен смехотворно низко, всего в нескольких сантиметрах от пола, а дверь, ведущая на патио, несмотря на тонированное стекло, не обеспечивала НИКАКОЙ приватности.
Когда мы попросили менеджера включить обогреватель, он категорически ответил «НЕТ». Весь риад микроскопический, без какой-либо крытой зоны, где можно было бы укрыться от холода. И позвольте напомнить: в Марракеше зимой УЖАСНО ХОЛОДНО, особенно по утрам и вечерам. А завтрак подавали НА УЛИЦЕ, НА ТЕРРАСЕ, ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ ПЯТЬ ГРАДУСОВ ЦЕЛЬСИЯ! Это просто безумие — все гости дрожали от холода.
Этот риад — откровенный обман. Мы пробыли здесь две ночи, но к третьей уже не выдержали. Мы сказали менеджеру, что уезжаем раньше и заплатим только за две ночи. Сначала он согласился, но через несколько минут я получила уведомление из банка: с нас списали ВСЮ СУММУ бронирования — ЕЩЕ ДО нашего выезда! Мы пытались связаться с владельцем всеми возможными способами (который, вероятно, смеялся, присваивая наши украденные деньги), но он отказался разговаривать с нами напрямую. Он только отправлял уклончивые сообщения через Booking, пытаясь исправить неразрешимую проблему. Мы все равно уехали.
Риад RUMI обманул нас и превратил наш отпуск в кошмар. НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, если не хотите почувствовать себя обманутыми и разозленными. За пределами Медины есть потрясающие отели по той же цене. В настоящее время я подаю официальную жалобу на Riad Rumi И Booking, которые в равной степени несут ответственность за продвижение жилья, совершенно не соответствующего рекламе.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.