Недавно я останавливался в этом риаде с семьей. Это действительно красивый дом с невероятно дружелюбным, внимательным и компетентным персоналом. Это было бы идеальное пребывание, где всё было бы просто замечательно — если бы не хозяин.
В первый вечер мы воспользовались возможностью поужинать в риаде. Во время ужина внезапно появился Стив, хозяин. В руке у него был коктейль, он был явно пьян, и хотя он тепло поприветствовал нас и рассказал о своей жизни и о риаде, ситуация, к сожалению, была очень неприятной из-за его состояния. В тот вечер я воспользовался джакузи в нашем номере. Когда мы с братом вышли на террасу на следующее утро, там работали пять или шесть человек, ремонтируя джакузи, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
Когда мы вернулись наверх тем же вечером, мы обнаружили террасу в ужасном состоянии: шланги и перерезанные кабели были разбросаны по полу, ступеньки к джакузи были перемещены в совершенно другое место, а два шезлонга явно были использованы. Полотенцо лежало наполовину на полу, а на шезлонге были две прожженные дыры. Я немного прибрался, но всё равно не мог воспользоваться джакузи, потому что вода не нагревалась.
На следующий день я вернулся в риад немного раньше обычного и попросил на ресепшене ключ от номера моей сестры, так как оставил там зарядный кабель. Ключ я получил от Стива, который уже был изрядно пьян. Он попросил меня коротко поговорить с ним после того, как я верну ключ. Когда я вернул его, он показал мне на телефоне фотографию прожженных дыр на шезлонге и тут же обвинил меня и моего брата в том, что мы виноваты и должны заплатить.
Конечно, мы отказались, так как не причинили ущерба. Я поклялся ему, что мы не причинили, на что он просто ответил, что я могу клясться сколько угодно — я всё равно должен заплатить. Он объявил, что поговорит с моими родителями, вернулся в бар и тут же громко рассказал о ситуации другим гостям, тем самым поставив меня в неловкое положение. Когда позже приехали мои родители и братья с сестрами, он повторил обвинения. Ситуация накалялась, так как родители доверяют мне и знают, что я честный человек. В конце концов Стив ударил кулаком по столу, закричал повышенным голосом: «Заплатите сейчас же! » и даже пригрозил вызвать полицию. Он также утверждал, что прогоревшие отверстия определенно были от гашиша, так как они были не размером с обычную сигарету. Только когда мои родители встали на защиту своих прав, он наконец сдался и исчез обратно в бар. На следующий день, перед нашим отъездом, Стив извинился перед моим отцом за произошедшее накануне вечером, но я не могу принять такие извинения. В заведении такого высокого уровня нельзя обвинять, угрожать и кричать на гостей без доказательств. К сожалению, этот инцидент надолго омрачил наше пребывание там, и после него мы чувствовали себя там некомфортно. Тем не менее, я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность всему персоналу, который был действительно очень дружелюбен, понимал ситуацию и всегда хотел нам помочь. Я прочитал несколько отзывов, сообщающих о подобных неприятных инцидентах с пьяным владельцем. Это крайне непрофессиональное поведение, совершенно недостойное этого прекрасного риада и его замечательного персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый вечер мы воспользовались возможностью поужинать в риаде. Во время ужина внезапно появился Стив, хозяин. В руке у него был коктейль, он был явно пьян, и хотя он тепло поприветствовал нас и рассказал о своей жизни и о риаде, ситуация, к сожалению, была очень неприятной из-за его состояния. В тот вечер я воспользовался джакузи в нашем номере. Когда мы с братом вышли на террасу на следующее утро, там работали пять или шесть человек, ремонтируя джакузи, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
Когда мы вернулись наверх тем же вечером, мы обнаружили террасу в ужасном состоянии: шланги и перерезанные кабели были разбросаны по полу, ступеньки к джакузи были перемещены в совершенно другое место, а два шезлонга явно были использованы. Полотенцо лежало наполовину на полу, а на шезлонге были две прожженные дыры. Я немного прибрался, но всё равно не мог воспользоваться джакузи, потому что вода не нагревалась.
На следующий день я вернулся в риад немного раньше обычного и попросил на ресепшене ключ от номера моей сестры, так как оставил там зарядный кабель. Ключ я получил от Стива, который уже был изрядно пьян. Он попросил меня коротко поговорить с ним после того, как я верну ключ. Когда я вернул его, он показал мне на телефоне фотографию прожженных дыр на шезлонге и тут же обвинил меня и моего брата в том, что мы виноваты и должны заплатить.
Конечно, мы отказались, так как не причинили ущерба. Я поклялся ему, что мы не причинили, на что он просто ответил, что я могу клясться сколько угодно — я всё равно должен заплатить. Он объявил, что поговорит с моими родителями, вернулся в бар и тут же громко рассказал о ситуации другим гостям, тем самым поставив меня в неловкое положение. Когда позже приехали мои родители и братья с сестрами, он повторил обвинения. Ситуация накалялась, так как родители доверяют мне и знают, что я честный человек. В конце концов Стив ударил кулаком по столу, закричал повышенным голосом: «Заплатите сейчас же! » и даже пригрозил вызвать полицию. Он также утверждал, что прогоревшие отверстия определенно были от гашиша, так как они были не размером с обычную сигарету. Только когда мои родители встали на защиту своих прав, он наконец сдался и исчез обратно в бар. На следующий день, перед нашим отъездом, Стив извинился перед моим отцом за произошедшее накануне вечером, но я не могу принять такие извинения. В заведении такого высокого уровня нельзя обвинять, угрожать и кричать на гостей без доказательств. К сожалению, этот инцидент надолго омрачил наше пребывание там, и после него мы чувствовали себя там некомфортно. Тем не менее, я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность всему персоналу, который был действительно очень дружелюбен, понимал ситуацию и всегда хотел нам помочь. Я прочитал несколько отзывов, сообщающих о подобных неприятных инцидентах с пьяным владельцем. Это крайне непрофессиональное поведение, совершенно недостойное этого прекрасного риада и его замечательного персонала.