Отзыв об отеле Riad Mazaj

Ashar S.

4/10
EnglishРусский
Я бы начал с минусов, а затем перешел бы к плюсам: (я забронировал через Booking. Com)
Негативы:
1. Забронировал двухместный номер и заплатил за него до прибытия — хозяин при регистрации (Рашид) был достаточно любезен, чтобы сфотографировать наши паспорта и подтвердить мое имя на время пребывания, и даже предложил марокканский чай, но ЗАБЫЛ? Чтобы проверить, какой номер я забронировал, мне дали одноместный номер.
2. Когда я связался с номером риада на Booking. Com — разгневанный джентльмен из «команды бронирования» услышал проблему лишь частично, когда я предупредил его, что мне дали не тот номер, — он прервал меня и немедленно попросил меня поговорить с Рашидом. (которого в тот момент нигде не было) — в конце концов появился через 15 минут и поговорил со своим коллегой по моему телефону (Почему у вас нет своего телефона — вы не принимаете гостей? ) — дал мне Люкс, который «более улучшен, чем двухместный номер», но в нем полностью отсутствовали следующие удобства, которые я заплатил на Booking. Com, но НЕ ПОЛУЧИЛ: Холодильник (должен быть под сейфом), (работающий) Замок сейфа (фото прилагается). ), Датчик дыма, Туалетные принадлежности, Обогреватель, Рабочее освещение, Тапочки. Рашид (хозяин) спросил, хочу ли я воспользоваться какими-либо из вышеперечисленных удобств, тогда мне придется доплатить, и это займет время (странно, поскольку я уже забронировал и оплатил номер за 2 недели до этого). Я отказался, так как было очень поздно и мы хотели спать, плюс я думал, что обсужу этот вопрос с Booking. Com.
3. Горячая вода в душе и кранах поступает долго, а когда это происходит, напор плохой из-за возможного отложения извести в насадке душа.
4 Хозяин (Рашид) и дамы риада очень ограниченно владеют английским языком, и Рашид быстро указал на мой недостаток в том, что я «не забронировал подходящий номер», вместо того, чтобы извиниться за то, что не проверил, какой номер я забронировал.
5. В риаде нет подходящего вестибюля, просто кто-то присутствует у двери, когда вы стучите, чтобы открыть (нет вывески с надписью «Риад Мазай», на двери написано только «62») — выглядит немного подозрительно, если вы платите много денег, чтобы остаться.
6. Один и тот же завтрак каждый день (тонкая лепешка, холодная круглая булочка, кусочек торта, йогурт, арахисовое масло, сливочное масло, вареные яйца, кофе и марокканский чай (нет разнообразия завтраков, как указано на странице Booking. Com).
7. Wi-Fi присутствует, но не работает, хозяину сообщили об этом, но никаких действий пока не предпринято.
Положительные стороны:
1. Несмотря на фатальную ошибку, допущенную хозяином (Рашидом), он и дамы очень милы и вежливы и почистят для вас вашу одежду (за неуказанную плату в размере около 30-40 дирхамов).
2. Очень близко к главной Медине.
3. Номер убирают ежедневно, хотя и не обслуживают (никто не следит за оборудованием номеров, работает оно или нет).
4. Крыша живописная.
Если бы мне пришлось снова остановиться в Марракеше, я бы определенно остановился где-нибудь еще, прежде чем снова остановиться в Riad Mazaj, но я благодарю хозяина за его гостеприимство и надеюсь, что в будущем они улучшатся. 😊

Цена номера от 13 200 ₽

Выбрать номер в Riad Mazaj
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.