Отзыв об отеле Riad Lyla 3*

Я побывала здесь в июле. Обычно я бы не стала писать этот отзыв после столь долгого перерыва, но сейчас, сидя на работе и размышляя о таком замечательном отдыхе, я почувствовала необходимость написать. Я бы очень хотела, чтобы больше людей побывали здесь и получили такой же опыт.
Расположение — Прямо в центре всего! Выйдя из риада, если повернуть направо, вы окажетесь в самом сердце Медины. Если повернуть налево, вы попадете в Новый город. Риад окружен очень популярными туристическими достопримечательностями, а рестораны и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы, некоторые прямо напротив или за углом.
Риад — Прекрасно содержится и ухожен. Номера особенные, хорошо оформлены, безопасные и уютные. Из нашего номера открывался потрясающий вид на внутренний двор, была удобная кровать, кондиционер, сейф для хранения ценностей, небольшой шкаф, холодильник с кофемашиной, душевая кабина и огромная ванна. Свежие полотенца предоставляются ежедневно, капсулы для кофемашины пополняются ежедневно, свежее постельное белье не только предоставляется, но и заправляется, а в холодильнике всегда есть необходимая вода. После дня, проведенного под палящим солнцем Марокко, ваш номер будет свежим, тихим и прохладным, когда вы вернетесь. Если вы хотите погрузиться в марокканскую культуру и выбрали для этого риад, вы не пожалеете. Важный момент безопасности: к номерам можно получить только один ключ, а главный вход запирается на ночь, поэтому никто не может свободно перемещаться по территории риада; все надежно защищено, и персонал всегда на связи в любое время суток.
Персонал — я хотел бы особо поблагодарить Джаму. Его обслуживание было превосходным. Я чувствовал себя не просто гостем, а другом или членом семьи, и, несмотря на мой сильный валлийский акцент, он внимательно слушал и старался понять каждое мое слово. Он был невероятно гостеприимным и по прибытии встретил нас сладким мятным чаем. Нам даже предложили улучшить номер, о чем мы очень сожалели. Джама также села с нами, держа карту, и обвела все туристические достопримечательности и подробности их посещения, давая советы, исходя из наших интересов. Если персонал может чем-то помочь, он сделает это в любое время. Нам даже разрешили оставить наши вещи в риаде после времени выезда, чтобы мы могли забрать их для поездки на такси обратно в аэропорт. Я также хотела бы поблагодарить управляющую, но не помню ее имени; она проявила такое же исключительное обслуживание клиентов, как и Джама, организовав для нас трансфер обратно в аэропорт и посоветовав не соглашаться на завышенные цены на такси. Здесь работают очень искренние люди, которые проявляют максимальную заботу о своих гостях. Действительно, действительно превосходный опыт.
Удобства — потрясающий завтрак на крыше по утрам, когда птицы щебечут и сидят рядом с вашим столиком. Здесь есть бассейн, шезлонги, тренажерный зал, а также возможность заказать индивидуальный ужин во внутреннем дворике и услуги массажиста, хотя за это нужно доплачивать (жаль, что мы не доплатили). Самое замечательное в этом риаде то, что у нас было ощущение, будто все удобства были в нашем распоряжении. Казалось, он был создан специально для нас. Если вы путешествуете с другими гостями и предпочитаете уединение, то риад достаточно большой, с множеством укромных уголков, чтобы вы могли побыть наедине с собой. Есть даже секция с настольными играми, но, несмотря на безуспешные попытки, мы так и не смогли сыграть в «Монополию» на французском, хотя очень старались!
Я бы дал несколько советов по прибытию в этот риад, но у меня их нет. Ничего не пошло не так. Ничего не было негативного. Ничего не было неудобно. Это сделало нашу поездку еще лучше, и когда я в следующий раз приеду в Марракеш, мы снова остановимся в этом риаде. Расположение, обслуживание, номера и впечатления были просто идеальными.
Огромное спасибо Джаме и всей команде. Мы запомним наши впечатления на всю жизнь.
Адам и Регина, валлийская пара.