Мы провели несколько ночей в риаде Les Jardins des Lilas. Несмотря на положительные моменты, в целом наше впечатление от пребывания в риаде оказалось наименее удовлетворительным за всю нашу поездку по Марокко из-за проблем с техническим обслуживанием и качеством предоставляемых услуг.
Гостиница — это главная изюминка этого риада. Она невероятно предана своему делу; наши кровати застилали идеально каждый день, а номера содержались в максимально возможной чистоте. Приятным бонусом был свежий хлеб батбут, который она пекла сама каждый вечер для завтрака на следующий день. Сам завтрак неплохой; стандартный марокканский завтрак, хотя ему не хватает разнообразия, например, свежих фруктов или овощей.
К сожалению, физическое состояние риада не соответствовало фотографиям в интернете (мы бронировали через Booking. Com). Мебель и обивка довольно изношены, а матрас в нашем номере был совершенно изношен и неудобен. Кроме того, в окрестностях (Баб Тагзут) сложно ориентироваться из-за множества мошенников, пытающихся ввести туристов в заблуждение. Отель расположен в умеренном расстоянии от Медины (20-50 минут пешком, в зависимости от того, куда вы направляетесь).
Самым большим разочарованием стало состояние санитарии. Возможно, это касалось только нашего номера (Dahlia), но в ванной комнате стоял сильный, стойкий запах канализации. Единственное, что предложила администрация, — это залить в слив хлор, что лишь временно замаскировало запах. Мне пришлось самой заткнуть слив тряпкой, чтобы сделать комнату более терпимой. Позже мы обнаружили в ванной ароматические палочки и сильный запах дыма, что, по-видимому, было попыткой замаскировать проблему с канализацией, а не решить её. На протяжении всего нашего пребывания мы писали администрации через платформу бронирования по поводу этих проблем и просили поменять номер, но большинство наших сообщений остались без ответа.
Что касается хранения багажа, имейте в виду, что за это взимается обязательная плата (50 MAD за менее чем 2 часа, 100 MAD за 2-6 часов, 150 MAD за 6 часов и более). Хотя об этой политике сообщается заранее, мы были разочарованы тем, что руководство не проявило абсолютно никакой гибкости или доброжелательности после наших многочисленных задокументированных жалоб. В контексте гостиничного бизнеса эти сборы необычно высоки. Несмотря на то, что персонал по уборке работает очень усердно, сочетание плохого технического обслуживания и невосприимчивого к проблемам руководства делает этот риад труднорекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Гостиница — это главная изюминка этого риада. Она невероятно предана своему делу; наши кровати застилали идеально каждый день, а номера содержались в максимально возможной чистоте. Приятным бонусом был свежий хлеб батбут, который она пекла сама каждый вечер для завтрака на следующий день. Сам завтрак неплохой; стандартный марокканский завтрак, хотя ему не хватает разнообразия, например, свежих фруктов или овощей.
К сожалению, физическое состояние риада не соответствовало фотографиям в интернете (мы бронировали через Booking. Com). Мебель и обивка довольно изношены, а матрас в нашем номере был совершенно изношен и неудобен. Кроме того, в окрестностях (Баб Тагзут) сложно ориентироваться из-за множества мошенников, пытающихся ввести туристов в заблуждение. Отель расположен в умеренном расстоянии от Медины (20-50 минут пешком, в зависимости от того, куда вы направляетесь).
Самым большим разочарованием стало состояние санитарии. Возможно, это касалось только нашего номера (Dahlia), но в ванной комнате стоял сильный, стойкий запах канализации. Единственное, что предложила администрация, — это залить в слив хлор, что лишь временно замаскировало запах. Мне пришлось самой заткнуть слив тряпкой, чтобы сделать комнату более терпимой. Позже мы обнаружили в ванной ароматические палочки и сильный запах дыма, что, по-видимому, было попыткой замаскировать проблему с канализацией, а не решить её. На протяжении всего нашего пребывания мы писали администрации через платформу бронирования по поводу этих проблем и просили поменять номер, но большинство наших сообщений остались без ответа.
Что касается хранения багажа, имейте в виду, что за это взимается обязательная плата (50 MAD за менее чем 2 часа, 100 MAD за 2-6 часов, 150 MAD за 6 часов и более). Хотя об этой политике сообщается заранее, мы были разочарованы тем, что руководство не проявило абсолютно никакой гибкости или доброжелательности после наших многочисленных задокументированных жалоб. В контексте гостиничного бизнеса эти сборы необычно высоки. Несмотря на то, что персонал по уборке работает очень усердно, сочетание плохого технического обслуживания и невосприимчивого к проблемам руководства делает этот риад труднорекомендовать.