Отзыв об отеле Riad Les Hirondelles Boutique Hotel and Spa 4*

Annette M.

6/10
EnglishРусский
Я действительно изо всех сил пытался написать этот обзор, потому что в нашем 4-дневном пребывании были как положительные, так и отрицательные стороны. Однако после завершения нашего марокканского путешествия, в ходе которого мы остановились в 5 разных местах, я чувствую, что понял все хорошо.
Сначала о плюсах — расположение супер-отличное, тихо и рядом с главной достопримечательностью, поэтому его легко найти. Декор просто великолепен и сделан со вкусом, и мне понравилась атмосфера. Большинство сотрудников были очень милы и полезны. В Риаде было безумно тихо, я не мог поверить в отсутствие шума. Здесь достаточно небольших зон, чтобы вы почувствовали, что у вас есть свое личное пространство.
Минусы — во-первых, я попросил номер с 2 кроватями, потому что путешествовал со своей дочерью-подростком, которой нужно пространство и у которой есть собственный график. Я специально связался и спросил, возможно ли это, и они ответили «да» и сказали мне, какой номер забронировать, в описании которого указаны 2 кровати. Когда мы приехали после 27 часов пути, в номере была только одна кровать. Ночной сотрудник, который нас регистрировал, спросил: «Что случилось с вами обоими, спящими в этой кровати? » Когда я сказал ему, что специально попросил номер на двоих, он сказал: «Хорошо, мы разберемся с этим завтра» (было 22:00).
Во-вторых, я раньше жил в Северной Африке и знаю, насколько холодно там может быть, поэтому я специально искал место, где есть отопление и удобства. В комнате был обогреватель, но мы не могли заставить его работать, и персонал сказал мне, что он работает, но, похоже, мы очень не решались его использовать — наконец, я схватил сотрудницу, которая поняла, что блок управления не работает, и разобрался с этим для нас — но также сказал нам не регулировать его — на самом деле ничего не произошло, когда обогреватель был включен. Кроме того, температура воды в душе на самом деле немного превышала комнатную температуру, поэтому, когда в комнате было очень холодно, а вода не была горячей, принимать душ было немного пыткой. Если бы это был дешевый риад, я бы просто сказал, что это необычное Марокко, но цена этого риада такая, чтобы эта вещь работала.
Вероятно, из-за холода в этом месте стоял очень сильный запах плесени, с которым было трудно справиться. Кроме того, в соседней с нами комнате весь день проводился капитальный ремонт, поэтому там было много пыли, а рабочие входили и выходили (и вы не можете запереть свою комнату, что нормально для риада). Поскольку риад был почти пуст, когда мы там были, я не понимал, почему нас поместили в комнату рядом со всей постройкой, особенно когда мы не получили комнату с двумя спальнями, которую я просил.
Ненавижу критиковать такое красивое место, но опять же, в этой ценовой категории, а также для места, принадлежащего иностранцам, я просто чувствую, что существует определенный уровень работы, который должен произойти. За оставшуюся часть поездки мы не столкнулись ни в одном другом месте с такими проблемами с отоплением, горячей водой и т. Д. Понравилось ли нам пребывание — все было хорошо, и персонал был приятным. Выбрал бы я это место снова, нет.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.