Сообщаю о крайне серьёзном инциденте, произошедшем во время нашего с другом пребывания в риаде Jardin de Mina, расположенном по адресу: 338 Rue Derb Jdid, Marrakech 40000, Morocco, с 7 по 11 июня 2025 года. Ночью кондиционер в нашем номере внезапно загорелся, превратившись в настоящий огненный шар за считанные секунды. Причиной, по всей видимости, стала внутренняя искра, предположительно, из-за неисправности электропроводки или утечки легковоспламеняющегося газа. Пожар произошёл ночью, когда мы находились в номере, и только чудом мы не получили серьёзных травм.
Прилагаю фотографии того, как выглядел номер после инцидента. Пожалуйста, обратите внимание, что из-за пожара нам пришлось незамедлительно вмешаться и войти в номер, чтобы забрать наши компьютеры, багаж и одежду, которые были полностью открыты дыму.
Кроме того, следует подчеркнуть, что исключительно благодаря своевременному вмешательству наших соседей удалось потушить пожар с помощью ведер с водой, которые были единственным доступным в тот момент средством; огнетушителей в риаде не было.
Хочу подчеркнуть крайнюю серьезность инцидента: это было потенциально смертельное событие, которого, вероятно, можно было избежать при надлежащем техническом обслуживании и установке системы.
По прибытии мы незамедлительно сообщили, что кондиционер искрил при включении, что указывало на необходимость технической проверки. Однако владелец риада отмахнулся от этого вопроса вежливой улыбкой, не придав нашему сообщению должного значения. Я настоятельно не рекомендую этот риад, особенно учитывая полное безразличие, проявленное французским владельцем к этой очевидной, серьезной проблеме, возникшей во время нашего пребывания. В серьезной ситуации менеджер проявил полное безразличие, отказавшись от любой поддержки или помощи, что является вопиющим и неприемлемым поведением. Такое отношение демонстрирует отсутствие профессионализма и полное неуважение к гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прилагаю фотографии того, как выглядел номер после инцидента. Пожалуйста, обратите внимание, что из-за пожара нам пришлось незамедлительно вмешаться и войти в номер, чтобы забрать наши компьютеры, багаж и одежду, которые были полностью открыты дыму.
Кроме того, следует подчеркнуть, что исключительно благодаря своевременному вмешательству наших соседей удалось потушить пожар с помощью ведер с водой, которые были единственным доступным в тот момент средством; огнетушителей в риаде не было.
Хочу подчеркнуть крайнюю серьезность инцидента: это было потенциально смертельное событие, которого, вероятно, можно было избежать при надлежащем техническом обслуживании и установке системы.
По прибытии мы незамедлительно сообщили, что кондиционер искрил при включении, что указывало на необходимость технической проверки. Однако владелец риада отмахнулся от этого вопроса вежливой улыбкой, не придав нашему сообщению должного значения. Я настоятельно не рекомендую этот риад, особенно учитывая полное безразличие, проявленное французским владельцем к этой очевидной, серьезной проблеме, возникшей во время нашего пребывания. В серьезной ситуации менеджер проявил полное безразличие, отказавшись от любой поддержки или помощи, что является вопиющим и неприемлемым поведением. Такое отношение демонстрирует отсутствие профессионализма и полное неуважение к гостям.