Отзыв об отеле Riad La Vie 5*

Должен сказать, что риад прекрасен и расположен в самом центре. Он невероятно чистый, а персонал очень дружелюбный (думаю, именно персонал – самое главное). Номера очень чистые и идеально расположены в медине рядом с рынком. Довольно тихо, учитывая шум и суету улиц. На крыше есть прекрасная небольшая терраса, где можно спокойно выпить чашечку чая, и даже есть гамак. Единственное, на что могу пожаловаться, – отсутствие удобств для пятизвёздочного отеля (прикроватная лампа в спальне была сломана и ударила меня током, бассейн крошечный, и в нём нельзя плавать…). Напитки, как правило, очень дорогие. Когда мы приехали, нам забронировали два номера: один на двоих, а другой на троих (двое взрослых и ребёнок). По прибытии владелец сказал нам, что ребёнок не входит в стоимость. Мы показали им подтверждение бронирования через Booking. Com, и там действительно упоминалась дополнительная кровать, но они сказали, что нам нужно добавить дополнительную кровать (которая была оплачена, но не была предоставлена) и что это будет стоить дополнительно 50 евро за ночь. Нашему сыну 11 лет, но он большой мальчик, и они посчитали, что мы должны заплатить больше… ведь завтрак и ужин были включены, и, конечно же, это была дополнительная статья расходов. Эту доплату следует уточнять для детей по возрасту. Чтобы избежать недоразумений по прибытии, мы решили её оплатить. Мы не ужинали в те ночи нашего пребывания (за исключением одного), так что экономию можно было бы легко компенсировать, но это было невозможно. Риад очень красивый, и я думаю, что именно эти детали его портят, потому что в итоге мы заплатили лишние 50 евро налогов и доплату, которая не была нашей обязанностью.