У нас был ужасный опыт проживания в этом риаде, и мы настоятельно рекомендуем избегать его.
Ночью мы были шокированы, увидев мышь, вылезшую из лампы рядом с нашей кроватью и проникшую в нашу комнату. Она заползла под кровать, а затем пробежала по другим комнатам. Мы были совершенно встревожены и не могли спать всю оставшуюся ночь. Около 3 часов ночи нам было так некомфортно и противно, что мы забронировали другой отель, потому что знали, что хотим уехать на следующий день.
На следующее утро мы сообщили администрации о ситуации. Вместо того чтобы понять, насколько это серьезно и неприемлемо, они предложили нам только другой номер. Но, увидев мышь в номере, мы больше не чувствовали себя в безопасности и комфорте. Если в одном номере есть одна мышь, очевидно, что в здании их, вероятно, больше, поэтому смена номера не решила бы для нас проблему.
Ситуацию усугубило то, что позже они заявили, что у нас «нет доказательств» того, что в номере была мышь. Это невероятно. Мышь оставила экскременты рядом с прикроватной лампой, и когда мы сообщили об этом персоналу, они немедленно все убрали. После уборки они вдруг заявили, что «никаких следов не обнаружено». Это совершенно неприемлемое и нечестное поведение.
Изначально мы забронировали две ночи и просто попросили вернуть деньги за вторую ночь, на которую мы больше не хотели останавливаться. К сожалению, нам отказали, заявив, что предложили нам «лучший номер». Мы сочли такой ответ морально неприемлемым и совершенно не понимающим сложившуюся ситуацию.
Место с такими проблемами гигиены, плохим обслуживанием клиентов и нежеланием справедливо урегулировать ситуацию, мы не можем рекомендовать. Мы определенно советуем другим не бронировать здесь номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночью мы были шокированы, увидев мышь, вылезшую из лампы рядом с нашей кроватью и проникшую в нашу комнату. Она заползла под кровать, а затем пробежала по другим комнатам. Мы были совершенно встревожены и не могли спать всю оставшуюся ночь. Около 3 часов ночи нам было так некомфортно и противно, что мы забронировали другой отель, потому что знали, что хотим уехать на следующий день.
На следующее утро мы сообщили администрации о ситуации. Вместо того чтобы понять, насколько это серьезно и неприемлемо, они предложили нам только другой номер. Но, увидев мышь в номере, мы больше не чувствовали себя в безопасности и комфорте. Если в одном номере есть одна мышь, очевидно, что в здании их, вероятно, больше, поэтому смена номера не решила бы для нас проблему.
Ситуацию усугубило то, что позже они заявили, что у нас «нет доказательств» того, что в номере была мышь. Это невероятно. Мышь оставила экскременты рядом с прикроватной лампой, и когда мы сообщили об этом персоналу, они немедленно все убрали. После уборки они вдруг заявили, что «никаких следов не обнаружено». Это совершенно неприемлемое и нечестное поведение.
Изначально мы забронировали две ночи и просто попросили вернуть деньги за вторую ночь, на которую мы больше не хотели останавливаться. К сожалению, нам отказали, заявив, что предложили нам «лучший номер». Мы сочли такой ответ морально неприемлемым и совершенно не понимающим сложившуюся ситуацию.
Место с такими проблемами гигиены, плохим обслуживанием клиентов и нежеланием справедливо урегулировать ситуацию, мы не можем рекомендовать. Мы определенно советуем другим не бронировать здесь номера.