Отзыв об отеле Riad Dombaraka 2*

Разочарование. Они обманчиво обманывают. Я до сих пор не понимаю, как у него может быть такой высокий рейтинг в отзывах; именно поэтому мы его и выбрали. Даже не знаю, с чего начать… В день нашего прибытия в Риад Салман, на четвертый день нашего пребывания в Марракеше, мы заказали такси до аэропорта на следующий день. Представьте наше удивление, когда нам сказали, что цена составляет 24 евро, и что мы должны заплатить им напрямую. Контекст: Мы уже дважды пользовались услугами частного такси. Одно из них было из аэропорта до первого риада, где мы остановились, расположенного в 400 метрах от Риада Салман. Эта частная служба, управляемая самим риадом, забрала нас из аэропорта, пришлось подождать, и с нас взяли 16 евро. Разница в 8 евро за ту же услугу явно чрезмерна. Другая частная служба также была организована через отель, где мы остановились. Мы заплатили 35 евро за поездку на 42 км для четырех человек, в то время как риад Салман запросил 24 евро за поездку на 8 км. Во-вторых, в обоих случаях мы платили водителю напрямую. В-третьих, они не принимают кредитные карты, только наличные… делайте выводы сами. Мы пожаловались на стоимость такси, и они сказали, что пересмотрят ее, что и сделали. В итоге мы заплатили 20 евро. В номере, где я остановилась, вода в душе была холодной. Нас было четверо. В другом номере была горячая вода, а в моем, расположенном на противоположной стороне, — нет. Если вы скажете, что я об этом не упомянула, то это правда, я не упомянула. С момента приезда я чувствую себя некомфортно, и они пытаются меня обмануть. Обслуживание было плохим: обычно в каждом номере оставляют маленькую бутылку воды в качестве приветственного подарка, но в нашем случае воды не было ни в одном из наших номеров. Когда мы приехали вечером, мы спросили, могут ли они вернуть нам недостающие бутылки воды, и они любезно, всегда улыбаясь и будучи очень дружелюбными, дали их нам. Однако, когда мы пришли выезжать, нам сказали, что мы должны за них заплатить. После объяснения ситуации, которая была неприятной из-за отношения администратора, мы отказались платить. Из положительных моментов: чистота, дружелюбие Мохамеда и хороший завтрак. После этого соотношение цены и качества оказалось ОЧЕНЬ ПЛОХИМ. Нас было четверо, мы забронировали два номера с завтраком и заплатили 210 евро за одну ночь, потому что забронировали номер с возможностью отмены. Моя мысль в том, что это жилье ни в коем случае не стоит 100 евро за ночь — ни по качеству, ни по обслуживанию, и особенно не по честности. Что касается расположения, то правда, что до основных достопримечательностей 15-20 минут пешком, но, как и во многих других местах, в этом районе есть множество риадов на выбор. Честно говоря, при таком обилии вариантов я бы НЕ рекомендовала вам здесь останавливаться. С самого первого момента я почувствовала себя некомфортно. Когда вы приезжаете куда-то остановиться, вы не ожидаете, что вас обманут; вы ожидаете чувствовать себя комфортно и хорошо провести время. К сожалению, этого не произошло. Мы выбрали этот риад из-за его хорошего рейтинга, и я закончу этот отзыв так же, как и начала его: я этого не понимаю. Мы останавливались в других риадах в Марракеше, и никогда не чувствовали себя так.