К сожалению, мы столкнулись с многочисленными проблемами, которые значительно снизили качество нашего пребывания, и мы не смогли в полной мере насладиться заявленными удобствами. В частности, мы не могли пользоваться крытым бассейном (точнее, не совсем бассейном, а несколькими небольшими бассейнами) из-за продолжающегося ремонта. Открытый бассейн также не работал в обычных условиях, так как рабочие постоянно наблюдали за нами. У нас не было доступа к телевизору, и мы не могли пообедать на крыше, так как она не была подготовлена и оборудована для приема гостей. Кроме того, зоны, доступные извне нашего номера, были в плохом состоянии. Единственное место, куда мы могли попасть, первые три дня пропахло кошачьей мочой и сильным запахом краски. В нашем номере также было несколько проблем: сломанная душевая кабина; раковина, которая очень медленно сливала воду; протечка под раковиной; сломанный и опасный выключатель света в душе; плохо прикрепленная панель под раковиной; перекошенный кондиционер, который перестал работать посреди ночи, разбудив нас три раза из-за жары, прежде чем его починили на следующий день; и отключение интернета из-за строительных работ. Мы понимаем, что иногда могут возникать технические проблемы, но накопление этих различных неудобств, а также невозможность использования нескольких заявленных услуг, значительно испортили наше пребывание. Возможно, нас бы это не удивило, если бы нас предупредили до приезда; было бы более уважительно предупредить клиентов и, особенно в такие времена, закрыть заведение.
Также, будьте внимательны к питанию, если вы планируете остановиться здесь. Наш первый обед стоил 160 евро: закуска, основное блюдо и десерт, 25 евро на человека, плюс кола и вода для меня.
Два блюда из кускуса (говядина и курица, без мергеза или баранины) стоили 50 евро на двоих, плюс туристический налог и трансфер туда и обратно за 60 евро, который нам, слава богу, предоставили бесплатно…
Дело было не в отсутствии попыток обсудить это, а в отсутствии какого-либо жеста или реакции.
С другой стороны, к положительным моментам можно отнести близость к месту расположения, а также дружелюбие и готовность помочь персонала, особенно Нордина, который был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Также, будьте внимательны к питанию, если вы планируете остановиться здесь. Наш первый обед стоил 160 евро: закуска, основное блюдо и десерт, 25 евро на человека, плюс кола и вода для меня.
Два блюда из кускуса (говядина и курица, без мергеза или баранины) стоили 50 евро на двоих, плюс туристический налог и трансфер туда и обратно за 60 евро, который нам, слава богу, предоставили бесплатно…
Дело было не в отсутствии попыток обсудить это, а в отсутствии какого-либо жеста или реакции.
С другой стороны, к положительным моментам можно отнести близость к месту расположения, а также дружелюбие и готовность помочь персонала, особенно Нордина, который был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания.