Отзыв об отеле Riad De Vinci & SPA 4*

Amy B

2/10
EnglishРусский
ВЕЗДЕ ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ! Грубый персонал, нечестный и скупой владелец, грязное и отвратительное место. Не останавливайтесь здесь.
Не обманывайтесь фотографиями. Номера в ужасном состоянии. Весь потолок был покрыт черной плесенью. В номере ужасно пахло, и нам пришлось там спать, потому что все остальные отели были заняты, и мы не смогли найти другой номер. Пожилой мужчина, которого я считаю управляющим, — очень лицемерный человек, и когда я рассказал ему о проблеме, он ужасно притворился, что ничего не знает и что попытается это исправить. Его решение заключалось в том, чтобы залить номер отбеливателем, так что пахло не только плесенью, но и отбеливателем. Мы спали с открытыми окнами в морозный декабрь, всю ночь было очень холодно, и мы проснулись с головной болью после сна в биологически опасном месте. Мы пытались вернуть деньги накануне вечером и в день отъезда, но он снова ужасно сыграл роль хозяина, притворившись, что тот придет и решит проблему, и сказал, что даже после нашего отъезда они свяжутся с нами и все исправят. За 10 минут до нашего отъезда в аэропорт они предложили «компенсацию» в виде бесплатного хаммама или массажа, о чем они знали, так как мы забронировали трансфер из аэропорта через риад. С тех пор мы связались с ними, и они утверждают, что отмена городского налога и предоставление трансфера из аэропорта стоимостью 15 евро — это адекватная компенсация за то, что они взяли наши деньги и предоставили нам номер с плесенью. Кроме того, я думаю, что они не убирают номера между гостями, потому что в раковине были волосы от предыдущих постояльцев. Есть другие места, гораздо лучше и дешевле, держитесь подальше от этого.

Цена номера от 5 910 ₽

Выбрать номер в Riad De Vinci & SPA
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.